非金融服务介绍.pptVIP

一、非金融服务概述 二、项目内容介绍 三、注意事项 一、非金融服务概述 什么是非金融服务？ 是我行为维系和发展顶端优质客户群体，取得市场竞争优势，针对私人银行客户，而推出的提供的一项具有顶端客户服务特色的“尊享增值服务” 目前我行非金融服务有哪些项目？ 健康关爱(贵宾体检、专家预约、贵宾就医、私人医生 ) 便捷出境 子女教育（留学鑫） 机场嘉（贵）宾服务 高尔夫 国际紧急救援（SOS） 享受非金融服务需要具备什么条件？ 持有我行财富卡或私人银行卡客户 目前AUM值达到300万 有一定的非金融服务积分 怎样获得非金融服务积分? ●积分获得 通过在我行办理存款、基金、保险、理财产品、国债等业务积累AUM值，当客户在我行AUM值高于20万元时，我行将于下月为客户计算权益积分。 ●积分的计算 计算比例:按月日均余额的0.8‰执行。 ●积分查询 客户可通过在我行营业网点、理财中心、财富中心的专属客户经理查询本人权益积分。电话银行签约客户可拨打95533#001或在网站—财富管理主页进行查询。 二、非金融服务项目内容介绍 （一）健康关爱服务介绍 中医健康关爱服务 在线咨询 (7*24小时在线专家咨询+1次体质测评和解答+12次短信提 醒服务+10天中医养生茶包 ) 扣减10000积分 名家问诊 （1次中医名家问诊+7剂处方中药+1次代送药品 ）扣减15000积分 中医调理 （中医调理服务（60分钟） ）扣减5000积分 专家团队上门服务：中医团队专家上门服务+代送药品 扣减20000积分 调理师上门服务：中医调理师上门服务 扣减7000积分 中医体检： 中医体检+中医调理+定制中药饮片茶剂 扣减10000积分 健康关爱服务说明 体检机构部分名单 北京地区 1、中国人民武装警察部队总医院体检中心 2、军区总医院 3、爱康国宾日坛分院 4、爱康国宾北京丽都分院 5、爱康国宾宣武门分院 L 体检项目 内科 外科 眼科 心电图 血脂四项 口腔科 血常规 肝功能 彩超 骨密度 X光 肾功能三项等 注意： 腰椎、颈椎由客户二选一 体检环境 体检环境 体检环境 体检环境 体检环境 （二）便捷出境服务 服务对象：全国私人银行级客户和部分潜力客户 服务区域：全球91个国家 服务渠道：通过客户经理预约服务 服务特点：一站式签证服务、定制组团、 预定、境外接待服务 非金融服务积分扣减标准 一、 非金融服务积分兑换标准：2000分/人次 二、服务价格：375元/人次 包括：服务商免费为客户提供一对一签证咨询、 收集签证材料、代签签证表格、部分国家机票和酒 店订单、签证面试培训、代客户向领使馆递送签证 材料、告知客户送签时间安排等服务费。但不含体 检费、签证费、签证材料翻译、境外公务邀请函、部分 国家特殊签证预约等费用。 2012年，总行提出重点做好“根据客户需求设计个性化旅游服务方案”工作 目前，与服务商协商后，拟于2012年向全国私人银 行级客户推出优惠的旅游服务包括： 1、港澳购物游（航班头等舱、名车接送、五星酒 店、品牌店采购等）。 2、健康游：到境外知名医疗机构，请名医为客户 进行美容、体检等。 提供服务的国家名录 一、亚洲（共33个国家） 阿富汗、阿联酋、孟加拉、巴林、文莱、印度尼西 亚、以色列、印度、伊朗、约旦、日本、哈萨克斯坦、吉 尔吉斯斯坦、柬埔寨、韩国、老挝、黎巴嫩、斯里兰卡、 缅甸、蒙古、马来西亚、尼泊尔、菲律宾、巴基斯坦、卡 塔尔、叙利亚、沙特阿拉伯、新加坡、塔吉克斯坦、中国 台湾、泰国、乌兹别克斯坦、越南 二、大洋洲（共3个国家） 澳大利亚、新西兰、汤加 提供服务的国家名录 三、欧洲（共29国家） 奥地利、比利时、保加利亚、白俄罗斯、瑞士、捷克、 德国、丹麦、西班牙、芬兰、法国、英国、希腊、克罗地 亚、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、波 兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛文尼亚、瑞典、斯洛 伐克、土耳其、乌克兰。 四、北美洲（共3个国家） 加拿大、塞班、美国。 （三