仅这些划伤的修理费.ppt

选自《青年文摘》2010年8月 灏竣星期四·品茗第140期 2010年1月24日，杭州。一个名叫山水人家的小区。 宁静的小区道路两旁，停满了私家车。 谁也没有想到，平时停得好好的小车，瞬间惨遭毒手，被利器划得伤痕累累。 停在路边的几十辆小车，无一幸免。 粗略估计，仅这些划伤的修理费，就需要四五万元。 有人报了警，愤怒的车主们发誓要揪出恶意划车的人。 小区的监控录像被调了出来，从监控录像上可以看出， 是一大一小两个孩子干的，大一点的像个小学生，脚下还踩着滑板车， 小的估计才上幼儿园。 他们一路走，一路划…… 这是谁家的孩子？胆子也忒大了！太没教养了！ 但监控看不清，没人认识这两个孩子。 警方开始调查。网络和第二天的报纸上，都报道了这件事。 第二天下午，一位妇女给派出所打电话说，划伤汽车的是她的孩子。 她也住在那个小区。她是第二天才从网上看到小区车子被划伤的帖子的， 帖子中描述的两个孩子，大的很像她的孩子，而小的是她同学的孩子。 当时，两个孩子下楼去玩，时间、地点、两个孩子的特征，都吻合。 她赶紧跑到小区物业公司，调看了监控录像，果然是她的孩子。 她意识到问题的严重性。 冷静下来后，她是这样处理的—— 给派出所打电话，毫不犹豫地告诉民警， 车是自己的孩子划的，我们将承担全部责任。 晚上，儿子放学回家。 她问他：是不是你干的？儿子低头不说话。 她对儿子说：你是男子汉，是你做的，就要勇于担当。 儿子想了想，点头承认了。 她又问儿子：如果你的折叠车被人划伤了，你会心疼吗？ 儿子说：心疼。 她说：你的折叠车几百元就可以买到，而人家的车， 一二十万，有的甚至上百万，人家会不会心疼？ 儿子向她连鞠了几个躬，说：妈妈，我错了！ 她打印了一份致歉信，向所有被划伤车的车主表达歉意， 并表示愿意承担全部责任和修理费用。 致歉信复印了几十份，张贴在小区所有的出入口和楼梯口。 她还联系了一家信誉很好的汽车修理行，负责修理所有被孩子划伤的汽车。 第二天、第三天，连续两个晚上，等儿子做完作业， 她领着孩子，挨家挨户登门道歉。 她要求，门铃都由儿子自己摁，这是让儿子面对错误的第一步。 儿子在课余折叠了很多纸船，上面都醒目地写着“对不起”三个大字， 他要将这只船作为礼物，送给车主们。 每到一家，孩子一进门就说： “对不起，我不知道划车的后果这么严重，请你们原谅我。” 所有的车主都表示，愿意原谅孩子。 她对儿子说：叔叔阿姨都很宽容，原谅了你。 但是，你要记住，千万不要把别人的宽容当成自己犯错的借口， 你要敢于担当，知道什么叫责任心，学会感恩。 一场危机，被这位母亲成功地化解了。 剑拔弩张的人们，怒气消去；一张张冰冷阴沉的脸，露出了笑容。 作为犯错孩子的母亲，她自始至终都没有推卸责任，没有逃避，也没有雷霆大发。 事情圆满解决，车主都很满意， 更重要的是，孩子认识了错误，学会了担当，获得了原谅。 我想，他这辈子都不会忘记这次教训，但也不会在心灵上留下难以弥补的阴影。 说句实话，遇到这样的事情，不是每个家长都能处理得这么及时、这么果断、这么勇于承担的。 一位当事的车主说：孩子的妈妈这么做，我很佩服。 这位母亲，非常了不起。 灏竣星期四·品茗 每周四下午4点,和您不见不散 扫描微信 欢迎阅读往期 灏竣星期四·品茗!