客运站岗位工作职责.docx

站长岗位职责 一、 贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，努力钻研 业务，熟悉客运管理业务知识，组织制定本单位规章制度， 完成上级下达的各项工作目标，依照上级部门下达任务制定 本单位的生产工作计划并负责实施，制定车站发展规划。 二、 全面负责车站生产经营管理工作，定期组织召开各 类会议，及时传达各级有关文件精神，报告生产经营情况， 解决生产中实际问题，保证本单位安全生产资金投入。组织 本单位职工的业务学习，对职工进行工作和业务考核，落实 岗位责任制。 三、 坚持安全第一、预防为主、综合治理”的安全方 针，落实安全生产主体责任，完善安全生产管理体系，建立、 健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章 制度和操作规程；督促、检查本单位的安全生产工作，及时 消除生产安全事故隐患。 四、 带头执行和遵守车站的各项制度和考核措施，并严 格按规定检查落实，从严管理，以身作则，按章办事，不绚 私情。 五、 加强领导之间的团结，做到分工合作，关心职工的 工作和生活，虚心听取意见和批评，加强学习、努力创新， 大胆管理，开创工作新局面。 六、 严格执行交通部相关规定，带领全站职工搞好车站 服务工作。 七、完成上级部门交办的临时性工作。 值班站长岗位职责 一、 代行站长职责，做好站内当班服务的现场管理工作, 负责指挥安排、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务 规章制度，检查班组签到制度，协调班级之间工作存在问题, 保证站内各项工作顺利进行。 二、 负责对各岗位服务人员进行考核，检查当班服务人 员是否按规定要求上岗，包括：着装上岗、服务态度、业务 操作，车到位服务到位，卫生保洁等，解决当班发生的各种 问题，及时处理发生的事务，遇有重大问题报站长协商处理。 三、 协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学 习，搞好团结，坚持车站管理规定，认真搞好工作，不断提 高管理能力和服务质量。 四、 负责处理解决旅客疑难问题，听取旅客意见和建议, 研究改进提高客运服务工作，实施车站给旅客解困活动。 五、 经常巡回于服务第一线，带领当班组长，服务工作 人员，搞好站内的环境卫生，及时处理当班发生的服务质量, 商务事故，协调客运业务和服务人员的工作业务关系。 六、 掌握旅客的流量，流向和班线通阻以及供车情况， 及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次 通知班组和旅客，并向旅客做好宣传解释工作。 七、 按照“一岗双责”的原则，严格执行安全生产法律 法规，确保岗位职责范围内的生产安全，并承担相应的安全 生产责任。 八、完成站长交办的其他站务工作。 安全管理人员岗位职责 一、 认真学习、贯彻、执行国家安全生产方针和车站安 全管理规章制度，努力提高自身业务水平，负责车站安全生 产和安全宣传教育工作。 二、 定期参加安全学习，不定时到基层进行安全检查， 同时做好相应记录备查，对存在的问题，要按单位规定处理。 三、 参与站内各类安全生产隐患和事故的现场巡查处置 工作，配合相关部门做好相关的检查、调查工作。 四、 按车站安排做好车站的安全基础管理工作，协助分 管安全的副经理按时上报各类安全统计资料和报表。 五、完成领导交办的其他安全工作。 车辆例检员岗位职责 一、 严格执行安全法律、法规及规章制度。 二、 严格按照《汽车客运站营运客车安全例行检查项目 及要求》（如下）的要求，对营运客车进行安全例行检查。 所有检查项目必须逐一检查，不得错检、漏检。 （1） 转向：转向节及臂，转向横直接杆及球销无裂纹 和损伤；转向盘应转动灵活，操纵方便。 （2） 制动：无漏油、漏气现象；相关连接锁销齐全、 牢固；驻车制动有效；气压表工作正常。 （3） 传动：离合器应结合平稳，分离彻底；中间轴承 和万向节不得有裂纹和松旷现象；驱动桥壳不允许有裂纹。 （4） 照明：前照灯、雾灯、转向信号灯、示廓灯、制 动灯、前位灯、后位灯、危险报警闪光灯齐全有效。 （5） 轮胎：轮胎不得有严重磨损（转向轮的冠花纹深 度不得小于3. 2mm,其余轮胎胎冠花深度不得小于1. 6 mm）； 轮胎不得有破裂和割伤（轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超 过25 mm或深度足以暴露胎帘布层的破裂和割伤）；气压符 合要求。 （6） 悬挂：不得有断裂、移位现象。 （7） 车身：安全窗和安全门处有醒目的红色标注和操 作方法；安全窗采用安全玻璃的，在其附近应备有便于取用 的击碎玻璃的专用工具。 （8）随车安全设施：配备有危险警告标志牌、三角木、 防滑链（在冰雪天气时）；灭火器在有效期内。 三、严格填写车辆安全例行检查表。对符合要求的客车, 安全例检人员应当填写车辆安全检查表，加盖印章，并经签 字后出具安全例检合格通知单”。 四、认真填写当班工作记录，负责交接班工作。 五、按照“一岗双责”的要求，确保职责范围内的生产 安全，