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云南电信商业（聚类）客户调研及产品设计项目实施方案 2014.2.23 目录 1 背景分析 实施步骤 3 2 调研目的 4 5 项目成果 时间计划 6 费用预算 背景分析 背景 移动互联网的崛起，迎来互联网需求爆发式增长新时期。 互联网与商业的链接，顺势成为当前最具创新活力和增长潜力的新兴业态。 营造互联网商业创新的良好氛围，积极打造商业营销新业态、新模式，用创新 引领互联网商业，为电信服务再添双翼，不断突破企业的价值增长。 背景分析 商业客户 2014年1月8日，据新华社新华视点消息，中国互联网协会8日发布报告显示，去年我国移动互联网网民规模达6.52亿，移动互联网市场规模突破300亿元人民币。这众多的消费人群中，商业客户在市场容量和价值上凸显出了其本质优越性。 背景分析 商业客户 商业客户是通过购买你的产品或服务满足其在商业活动中某种需求的群体，而这种需求跟其持续发展有着直接的经济关系。它包括了专业市场、社区市场、CBD市场的独立经营商户。 背景分析 商业客户 最具挖掘潜力的代表 单体经营规模小、业态涵盖复杂、需求量极小、操作不便 大多属于品牌商业旗舰店、形象店类，拥有统一、标准化的软硬件配置 √ 背景分析 商业客户 客户集中：产地聚类，便于统一管理； 业态基本相同：类别聚类，大大增强了新产品测试、实施的可复制性； 经营规模相似：规模聚类，便于系统化统筹管理； 需求相似：相互之间需求相似，又有别于个体、企业的需求，需要针对 性调研； 操作显见：便于营销手段、执行的实施，起到事半功倍的效果。 专业市场商业客户的 聚 类 特 点 背景分析 市场空间 市场空间 ——是测试和评估市场体量大小的范围依据，是进一步判断商业客户形态、提炼商业客户需求的直观切入点。 市场类别 专业市场 占地面积 商铺数量 从业人员 市场数目 批发中心 螺蛳湾国际商贸城（一期） 860.1亩 23000个 100000人 4 螺蛳湾国际商贸城（二期） 200万平方米 15000个 60000人 云纺商业区 20万平方米 4000个 20000人 大商汇 80万平方米 15000个 90000人 物流城 盘龙区农产品综合商贸物流中心 600亩 近20000个 约100000人 14 空港经济区国际商贸物流中心 1000亩 经开区清水生物医药商贸物流中心 1000亩 新螺蛳湾国际商贸城 5000亩 呈贡斗南国际花卉交易中心 1000亩 金马－阿拉工业品综合商贸物流中心 2000亩 西山区长坡工业品商贸物流中心 1500亩 禄劝县农产品商贸物流中心 1000亩 安宁工业生产资料商贸物流中心 1000亩 昆阳农业生产资料商贸物流中心 1000亩 晋城工业品商贸物流中心 1000亩 宜良苗木农产品商贸物流中心 500亩 杨林工业品商贸物流中心 500亩 嵩明县小街农产品商贸物流中心 3000亩 【备注：同时周边配有集散型物流园区】 市场类别 专业市场 商铺数量 从业人员 市场数目 建材、家居、 机电市场 建材市场 昆明西南建材市场 300多户 万兴建材城200户 2720户左右 13600人 30 标龙建材市场180户 中林建材城400多户 鑫龙建材市场200户 浙云建材市场200户 外墙建材市场120户 国雅建材市场180户 宏盛达建材市场 400多户 昙花建材市场150户 泰格建材市场150户 顺达建材城120户 美商家居建材市场120户 家居市场 得胜家具城 1500多户 百集龙家居市场700户 3500户左右 20000人 华洋家居市场 800户 百安居家居市场 恒生家居市场200户 红星美凯龙 200多户 明波家居市场600户 居然之家 6.5万平方米 港都家居市场 1000多人 机电市场 东俊汽配城 晓东万鑫汽配城 1000户左右 6000人 金加元工矿机电商城 昆明十堰大车汽配城 华洋五金机电商城 36户 天云五金机电农机商城 224户 宏盛达五金机电市场 45户 东聚五金机电建材商城 62户 淘宝女人街 商学院片区 1600户左右 3500人 8 财大片区（2个） 滇池路片区 江东好世界片区 和平村片区 正义坊片区 小西门片区 市场类别 专业市场 商铺数量 从业人员 市场数目 茶叶批发市场 康乐茶城 800户 前卫茶叶市场150户 3350户左右 15000人左右 7 云南茶叶交易市场200户左右 金实小区茶叶市场200户 邦盛国际茶城 500户以上 新螺蛳湾茶城1000户 雄达茶城 700户 农副、 医药交易中心 骏祺干菜副食粮油批发市场600户 金马正昌市场 300多户 3650户左右 15000人左右 6 新广丰食品批发市场800户 王旗营批