书评众包的用户参与意愿及影响因素研究_以北京师范大学图书馆为例.docxVIP

陈舯，罗文馨,张黎雪，等.书评众包的用户参与意愿及影响因素研究 陈舯，罗文馨,张黎雪，等.书评众包的用户参与意愿及影响因素研究——以北京师范大学图书馆为例J .图书情报工作, 2016,60(14) :109 -114. PAGE PAGE # PAGE PAGE # 第 第60卷第14期2016年7月 PAGE PAGE # 书评众包的用户参与意愿及影响因素研究苐1部分被调查者基本信息 性别、学历、年级、院系苐2部分对书评价值的认识是否会浏览网络书评、网络书评是否有帮 助、是否会浏览本地书评、本地书评是否有 帮助参与书评建设的是否关注了北京师范大学官方企业号、是否关 现状 注了图书馆公众号、图书馆账号是否关联了常 苐1部分被调查者基本信息 性别、学历、年级、院系 苐2部分对书评价值的认识是否会浏览网络书评、网络书评是否有帮 助、是否会浏览本地书评、本地书评是否有 帮助 参与书评建设的是否关注了北京师范大学官方企业号、是否关 现状 注了图书馆公众号、图书馆账号是否关联了常 用邮箱、在现有图书馆平台发表书评情况 苐3部分激励和社交关系对用无奖励时的参与意愿、有奖励时的参与 户参与意愿的影响意愿 推荐同伴参与的意愿、同伴参与时自己的意 愿、同伴推荐时自己的意愿 苐4部分激励措施偏好 用户喜欢的奖励措施 用户理想的书评建对寻找相似兴趣伙伴的意愿、经常使用的社 设情景 交工具、便捷书评撰写途径的选择、面临择 书困难时是否愿意悬赏征求书评、参与书评 审核的意愿 ——以北京师范大学图书馆为例 ■陈舯罗文馨张黎雪王琼 北京师范大学政府管理学院北京100875 摘要：目的/意义探究借用众包模式汇集读者智慧，建设高校图书馆书评资源在理论和实际上的可行 性，并提出具体实施建议。方法/过程]结合统计分析进行实证研究，围绕3个问题对高校图书馆用户进行调 查:①用户对网络及本地书评资源的使用及看法；②激励措施及校园社交关系对用户参与书评建设意愿的影 响;③怎样的激励措施更加行之有效。结果/结论]论证本地图书馆书评资源建设的可行性，得出书评系统中 用户群培育及书评资源积累策略，对完善书评系统功能提出建议。 摘要：目的/意义探究借用众包模式汇集读者智慧，建设高校图书馆书评资源在理论和实际上的可行 性，并提出具体实施建议。方法/过程]结合统计分析进行实证研究，围绕3个问题对高校图书馆用户进行调 查:①用户对网络及本地书评资源的使用及看法；②激励措施及校园社交关系对用户参与书评建设意愿的影 响;③怎样的激励措施更加行之有效。结果/结论]论证本地图书馆书评资源建设的可行性，得出书评系统中 用户群培育及书评资源积累策略，对完善书评系统功能提出建议。 关键词：书评众包参与意愿激励书评资源建设 分类号：G251 DOI： 10.13266/j. issn. 0252 - 3116. 2016. 14. 013 引言 书评能够帮助读者有效选书、引导读者思辨性阅读。 读者参照他人的评价选择性借阅或购买图书十分普遍1 , 但对高校图书馆而言,书评资源却十分匮乏。由于用户需 求的多样性、馆藏资源的专业性和特殊性,现有的书评资 源远远起不到帮助用户选书和促进阅读的作用。研究表 明，不同学历、专业的群体对高校图书馆的服务需求存在 显著差异2 ,对书评而言，高校图书馆用户除需要图书内 容介绍、阅读感受描述、作者文笔评价等常见书评内容 外，更需要不同专业或学历的用户从他们专业学习的角 度提供图书的优缺点、阅读难度、与同类书知识点比较 等评论内容;此外，经过数十年积累，不少高校图书馆藏 有丰富特色馆藏资源、旧版图书和冷僻图书，这些书籍 资料因为专业性强、受众范围窄而无法从互联网上自动 采集现成的书评。因此，建设自己的书评资源,不但能 提升馆藏价值，还能针对性地满足读者的需求。 “众包”模式成为解决这_问题的关键。近年来， 用户的力量越来越受到高校图书馆的重视。清华大 学、重庆大学、北京师范大学等众多高校的图书借阅系 统都开通了用户添加标签（tag)和书评的功能来促进 书评建设。在对112所“211”大学图书馆读者借阅系 统调查中发现,48所允许用户发表书评,56所提供星级评分。但是，用户贡献的书评却寥寥无几3。目前， 多数研究集中于探讨高校图书馆建设书评数据库的理 论基础、意义4、优势和途径[5],但未能发现在图书馆 已经提供了书评发表平台的情况下，用户参与程度仍 然较低的原因。 本研究目的：①调查用户对网络及本地书评资源 的使用及看法；②研究激励措施及校园社交关系对用 户参与书评的意愿的影响；③比较各项激励措施对用 户参与意愿的影响，为图书馆有效激励用户提供依据。 此外还调查了用户对书评系统功能的设想，帮助人们 认清书评资源系统的设计要素。笔者发现，借