数位图书馆的使用与回收率的评价.doc

數位圖書館 李珮綺、簡毓瑾 PAGE PAGE 1 DATE \@ yyyy/M/d 2003/11/12 數位圖書館的使用與回收率的評估 一個實用的數位圖書館必須要有一個人人都會使用的系統。系統不僅可以用，而且要讓人用的有效率將是這章所提到的重點。 7.1 人因方面的考慮 1. 實驗 目的：使用不同介面完成不同作業的差異，利用調查出的數據表現出使用者的查詢正確性、速度及偏好的差異。 注意事項：對象是人類的的實驗必須要特別小心的進行。例如：在正式的實驗之前總是會有些前測。其他有影響到實驗結果的因素都要相同(例如：黑白或是彩色的銀幕還有系統反應的時間，因為人常常無法忍受電腦的慢動作！) 人因方面的調查變的逐漸重要！ 電腦介面的方面的兩個擔憂 電腦畫面塞滿資訊 內容被隱藏在選單之後，使用者不易找到 電腦程式該位誰設計 既然大部分的人會買這個程式就代表他們使用過很多次了，所以他們算是進階的使用者，所以程式一該是為了進階使用者量身訂做，或許提供給初學者一些幫助 人們通常在逛商店或是展覽幾分鐘之內就決定要買某種程式，因此為了促銷產品，程式應該為了初學者設計 圖書館的發現他們的讀者都是初學者，因為很少人會在圖書館裡度過很多時間。大部分的人都是在在學期末的時候才會進圖書館。一個哥倫比亞的圖書館員說道他們常常看到很多學生聚在一起。這是以前卡片目錄時代看不到的事情。因為一個會的學生通常就會在電腦前面教導其他不會的學生。所以差的電腦介面可以幫助學生增進他們的社交技巧嗎？雖然這不是主要的目的，但是真的發生了！ 7.2 文字顯示 1. 讀者從螢幕上閱讀資料的意願 螢幕讀資料的速度會比讀紙本資料的速度慢20%，但是如果改進螢幕，就可以跟讀紙本的速度一樣快了。 SuperBook project Core project (SuperBook, image display system, 紙本式) 搜尋資料速度的比較 閱讀時間的比較 當搜尋和閱讀結合在一起時，兩種電腦介面都是被人所喜歡的，而且幫助受試者獲得更多他們所想要的資料。這解釋了數位圖書館不但有效率，而且被使用者所喜歡 7.3 影像的顯示和壓縮系統 當設計圖檔的時候，必須兼顧到「眼睛可以看」和「是否適合螢幕」如果本來的檔案就存在著多餘部分，那麼經過壓縮之後就會省去不少的空間，相反的，如果已經移除了多餘部分，壓縮後的結果跟原先也差不了多少。 7.3.1 文字 通常文字檔是非常緊密的，所以壓縮的效果並不會太好。但是仍是可以針對”pure statistics” 或是 ”repeated strings” 進行壓縮。Huffman coding就是依照字所出現的頻率來進行壓縮，常見的字就給他shorter codes而較少見到的字就給他longer codes。Morse code就是依照這種方式來進行壓縮，但這不是最有效的壓縮辦法。Huffman 可以將每個字壓縮到3 bits到4 bits左右，更有效的作法是跟repeated sequences 一起運作，例如：Lempel-Ziv algorithm。這樣的就可以在長篇文章中把每個字壓縮到3bits。 7.4 介面的控制：選單和關鍵字 1. 1970年代後期，發明多個視窗同時開啟的介面 2. 早期圖書館系統不使用視窗介面的原因 圖書必須使用便宜的終端機 用慣不好電腦的使用者不會接觸到這套系統時就覺得自己是二等公民 當初提供公用查詢目錄系統的廠商還是維持純文字系統的查詢 3. 「桌面」與「捷徑」的功能。 4. 實驗 目的：關鍵字的搜尋介面和用杜威十進分類法分類的介面，哪種較被讀者喜愛？ 結果：就算只是要瀏覽借書的使用者都覺得關鍵字的搜尋是比較方便的，更遑論是要找特定書籍的讀者。使用者偏愛關鍵字搜尋，65%使用關鍵字搜尋的讀者可以找到他們所想要的書籍，但是使用選單是的讀者卻只有30%找到他們想要的書。 5. 電腦介面系統和卡片查詢系統的比較 6. 越來越多的工具被開發出來訓練讀者 (1) FAQ (2)Answer a. 優點：在問問題時不會覺得失掉自己的地位，而且害羞的人也可以很自在的詢問電腦問題。以上也是對於任何自動化系統的優點 b. 缺點：回答問題的程度不能視初學者或是進階的讀者而定。這是「人」做的比機器好的地方 資訊取得的方式 gateway librarian; gateway library 圖書館員將會變成”gateway librarians”，只是純粹提供儲存在其他地方資料的找尋途徑。這個模式的好處是，所有的工作都可以等到有讀者想要資料的時候才開始。傳統的觀念都認為在有人需要資料之前，圖書館必須要收齊大部分文獻。因此他們在讀者真正看到資料之前必須要付出目錄系統和書架的費用。因此，錢可能花在沒有人使用