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中国劳动关系学院课堂教学进度表 （2012－2013学年第2学期） 课 程 名 称： 公共关系学 考 核 方 式：考查 学分： 2 总课时： 32 周课时： 2 任 课 班 级： 11公共安全班 任 课 教 师： 安 红 昌 教 研室主任：____________________ 系（部）主任：____________________ 周次 周学时 教学进度 基本内容【要点】 思考题与作业 教学的辅助手段及要求 1 2 公关员国家职业标准（新版） 基本情况，职业概况，基本要求，公关员工作要求 你对公关员的认识? 2 2 第一章 公共关系概论 学习目标，引导案例：只有一个乘客的飞行，公共关系的定义和分类，公共关系的内涵，公共关系构成要素，公共关系的基本特征，公共关系活动原则，公共关系与人际关系，公共关系与商品广告，公共关系与商品促销，公共关系与宣传，公共关系与庸俗关系，公共关系的研究对象和内容，公共关系学的学习方法，本章小结，复习思考题 教材15页复习思考题1-7 3 2 第二章 公共关系的产生与发展 学习目标，引导案例：子产不毁乡校，古代西方公共关系，中国古代公共关系，中国传统文化与公共关系，现代公共关系的兴起，公共关系在世界范围的发展，公共关系在中国，现代公共关系发展的基本趋势，公共关系产生和发展的社会历史条件，本章小结，复习思考题 教材34页复习思考题1-7 周次 周学时 教学进度 基本内容【要点】 思考题与作业 教学的辅助手段及要求 4 2 第三章 公共关系的基本职能 学习目标，引导案例：商场联合拒售“长虹”，“长虹”如何化险为夷？，公共关系传播性职能，公共关系决策职能，本章小结，复习思考题 教材54页复习思考题1-5 5 2 第四章 公共关系的组织机构与从业人员 学习目标，引导案例：到底谁对谁错？，公共关系的组织机构，公共关系部门的优势，公共关系部门的基本职能和作用，公共关系部门的设置原则和日常工作，公共关系咨询公司的优势，公共关系咨询公司的工作，公共关系从业人员的基本素质，公共关系从业人员的工作内容，使用公共关系工作人员的原则，本章小结，复习思考题 教材70页复习思考题1-4 6 2 第五章 公共关系工作对象和工作类型 学习目标，引导案例：IBM公司的“金环庆典”，公众的基本概念，公众的基本特点，公众的分类，组织内部公共关系，组织外部公共关系，公共关系活动方式，公共关系工作类型，本章小结，复习思考题 教材103页复习思考题1-7  周次 周学时 教学进度 基本内容【要点】 思考题与作业 教学的辅助手段及要求 8 2 第六章 公共关系工作程序 学习目标，引导案例：长跑竞赛发生事故，公共关系调查研究，公共关系计划管理 9 2 第六章 公共关系工作程序 公共关系信息传播，公共关系效果评估，本章小结，复习思考题 教材139页复习思考题1-5 10 2 第七章 公共关系日常工作和专项活动 学习目标，引导案例：“三高”为中国申奥放歌，公共关系日常工作，公共关系专项活动，本章小结，复习思考题 教材162页复习思考题1-4 学生展示  周次 周学时 教学进度 基本内容【要点】 思考题与作业 教学的辅助手段及要求 11 2 第八章 ＣＩＳ战略与公共关系 学习目标，引导案例：杜邦公司21世纪新形象，CIS战略的起源与发展，CIS战略的基本内涵，CIS战略与公共关系的关系，CIS战略工程，CIS战略的作业要求，本章小结，复习思考题 教材179页复习思考题1-4 12 2 第九章 公共关系广告管理 学习目标，引导案例：百爱神香水的成功策划，公共关系广告与商品广告的区别，公共关系广告的特点，公共关系广告的类型，公共关系广告的制作原则，公共关系广告的制作程序，公共关系广告的效果检测，本章小结，复习思考题 教材188页复习思考题1-4 13 2 第十章 公共关系礼仪 学习目标，引导案例：到底该怎么做？，礼仪的内涵，礼仪的分类，礼仪的特征，公共关系礼仪的基本原则，交往基本礼节，公关交谈语言，交谈技巧，聆听技巧，公关形体语言运用，本章小结，复习思考题 教材222-223页复习思考题1-8 周次 周学时 教学进度 基本内容【要点】 思考题与作业 教学的辅助手段及要求 14 2 第十章 公共关系礼仪 学生展示 15 2 第十一章 公共关系新闻传播 学习目标，引导案例：1036—传情五环，新闻传播的含义，新闻传播的特征，公共关系新闻活动的开展，选择新闻媒体的原则，选择新闻媒体的依据，本章小结，复习思考题 教材246页复习思考题1-3 16 2 第十二章 公共关系案例分析 学习目标，引导案例：“请留心你家的后窗”，公共关系案例的含义，公共关系案例的要素，公共关系案例的类型，公共关系案例分析的意义，公共关