19-《管理学－罗宾斯》笔记.docVIP

精品讲座下载网： .海量管理视频讲座下载 精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251 TOC \o 1-4 \h \z \u 一、谁是管理者 3 二、 什么是管理和管理者做什么 3 １、管理的定义： 3 ２、管理的职能： 3 ３、管理者角色（亨利·明茨伯格）： 3 ４、有效的管理者与成功的管理者（弗雷德·卢森斯） 3 ５、 管理者工作的普遍性 4 三、为什么要学习管理：改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益。 4 一、历史背景 4 二、多样化的时期 （20世纪前半期） 4 2、以经济效果为标准； 5 4、依靠计算机； 5 三、近年来的趋势：趋向一体化 6 四、当前的趋势和问题：变化中的管理实践 6 ①组织的层次 27 ③环境的不确定性程度： 27 ④未来许诺的期限：管理者的计划应当延伸到足够远，以便在此期限中能够实现当前的许诺，计划对太长的期限和太短的期限都是无效的。 27 ①总战略框架 28 ②公司业务组合矩阵： 29 6、事业层战略框架 29 ①适应性战略框架 29 ②竞争战略框架 29 7、作为一种战略武器听TQM 29 8、企业家 29 ①企业家精神是战略计划的一