管理的历史内部使用禁止外传.pptVIP

* 二、管理发展的新趋势 （一）企业文化理论 （二）信息技术对管理的影响 * 第四节 管理历史演进的规律和线索 一、管理思想发展与历史发展 二、管理思想演进的主要线索 三、管理涉及到的层次 和侧面 * 管理思想发展与历史发展 技术变革 生产组织方式和过程发生变化 科学管理 泰罗制出 现 行为科学理论 制度层/战略、营销、竞争、社会责任意识形态、文化层次 * 管理思想演进的主要线索 1.科学化、理性化线索 2.重视人的趋势 3.管理过程线索 4.实证分析线索 * 管理涉及到的侧面和层次 社 会 技 术 经 济 政 治 文 化 五侧面： * 管理涉及到的侧面和层次 三层次 高层管理 中层管理 基层管理 * 案例：晋商——源远流长的山西商业资本 山西商人，尤其是首创中国历史上票号的山西票号商人，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还传颂着 “山西人善于经商、 善于理财”的佳话。 * 案例：晋商——源远流长的山西商业资本 ●晋商的繁盛 ●晋商的经营管理 ●晋商的衰落 * 管理的历史与发展 * 本章要点 ★历史上的管理实践 ★泰罗——科学管理原理 ★法约尔——管理职能及一般管理 ★韦伯——理想的行政组织理论 ★巴纳德——一般组织管理原理 ★梅奥——早期人际关系学说 ★当代管理理论的流派 ★管理发展的新趋势 ★管理历史演进的规律和线索 * 引子 管理经验、管理思想的历史和人类的历史一样古老。有关管理的理论和知识体系，是人类长期实践、长期积累基础上形成的。 管理的思想和智慧可以从广义和狭义两种角度把握。广义上，管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文学科。狭义上的管理学指一个世纪以来，特别是近代工业革命以来主要通过自然科学分析方法 调查、试验、研究提炼归纳形成的理论和知 识体系。 到目前为止，管理的历史发展经过了史 前的积累、古典管理理论、近代管理的发展、 当代管理理论等几个大的发展阶段。 * 第1节 古典管理理论 一、史前的积累 二、古典管理理论 * 一、史前的积累 历史上的管理 实践发端于 解决生存需要的大规模集体活动实践 政治控制、 社会管理实际 战争过程 宗教的世界 * 一、史前的积累 史前管理实践与思想为近代管理奠定基础： 为人类认识管理过程奠定了理解的基础 为企业管理的发展奠定了制度背景 为管理研究提供了方法论基础 对管理技术进步提出迫切而现实的需要 * 古典管理理论 ——泰罗：科学管理理论 泰罗制要点： 1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2.为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。 3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。 4.采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。 5.工人和雇主两方面都应来一次“精神革命”。 6.把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。 7.实行职能工长制。 8.管理控制中实行例外原则。 * 古典管理理论 ——泰罗：科学管理理论 解决了工业化初期企业发展中的劳动生产率问题，为工业化初期的企业发展作出了巨大贡献。 泰罗率先在管理实践和管理问题研究中采用观察、记录、调查、试验等近代分析科学方法，开创科学管理先河，奠定了科学管理的坚实基础，成为名副其实的“科学管理之父”。 意 义 * 古典管理理论——法约尔：管理职能及一般管理 ☆六种经营活动 ☆五大管理职能 ☆14条管理原则 * 古典管理理论——法约尔：管理职能及一般管理 技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 会计活动 管理活动 六种经营活动： * 古典管理理论——法约尔：管理职能及一般管理 计划 组织 指挥 协调 控制 五大管理职能 * 古典管理理论——法约尔：管理职能及一般管理 劳动分工原则 权力与责任对等 纪律原则 统一指挥原则 统一领导原则 个人利益服从整体利益的原则 员工报酬原则 14条管理原则： 集权原则 等级系列原则 秩序原则 公平原则 人员稳定原则 首创精神原则 团结合作原则 * 古典管理理论——法约尔：管理职能及一般管理 意义 法约尔第一个明确提出管理的五大要素或五大职能，提出管理是一种专业化的，具有一般性的工作，为管理过程的研究奠定了基础。 他提出的关于管理