logo

您所在位置网站首页 > 海量文档  > 企划文宣(应用文书) > 商业策划书

零售学第一章 导论.ppt 58页

本文档一共被下载: ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。

  • 支付并下载
  • 收藏该文档
  • 百度一下本文档
  • 修改文档简介
全屏预览

下载提示

1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
第一章 零售导论 经贸学院 关于贸易经济 西方经济学:消费者和生产者直接见面,没有交换,只有消费者理论和生产者理论 亚当.斯密:分工理论;铁针案例 如何解决分工带来的单一生产和多样化消费之间的矛盾?→交换 交换”:两个以上的个人或组织相互提供各自劳动成果 回顾:政治经济学中的分工理论 第一次社会大分工:农业与畜牧业的分工。两大部落之间交换剩余产品——W-W 第二次社会大分工:农业与手工业的分工。出现了直接以交换为目的的生产,即商品生产——W-G-W 第三次社会大分工:产生了专门从事商品交换活动的商人,它创造了不再从事生产而只从事产品交换的阶段→G-W-G′ 出现了只从事产品交换的行业、产业——流通业 关于流通的定义和内涵 五个核心术语——商业、贸易、交换、流通、分销 日韩用流通,欧美用分销 流通(广义):一切生产要素或生产成果的流动 关于流通的定义和内涵 流通经济学中的“流通” 仅指有形商品与有形产品的流动,是社会产品从生产领域进入消费领域所经过的全部过程。 这种转移过程通常又包括两种形式,一种是商品所有权的转移(商流),一种是商品或产品实体的转移(物流)。 流通问题的研究视角 流通理论的学科属性 流通理论的行业范围 批发 零售 物流 商品流通范畴中的零售 零售是商品流通的重要环节 标准产业分类根据顾客来区分零售和批发 顾客可以分为三种类型:①为了个人或家庭消费而购买的最终消费者。②为了生产活动而购买的产业使用者。③为了再销售而购买的再销售者。 对于针对第一种类型消费者的销售活动就是零售;而针对产业用户和再销售者的销售活动就是批发。 为什么我们要学习零售? 关于贸易经济专业 零售业和我们息息相关,我们的生活离不 开零售! 零售业博大精深,充满激情! 零售是市场营销最活跃,也是获利最丰富的领域之一 ! 全球500强的企业中10%是零售业 美国50强企业中20%是零售业 全球前10名富豪有3名从事零售业 美国最富有的人来自三大领域:软件制造业、金融投资和零售业 零售的地位 零售业是一个国家最古老的行业之一 零售业是全部社会产品最终实现的实际有效的渠道活动 零售业是一国经济的重要组成部分,其销售额和就业面是促进一国经济发展的重要因素之一 零售业的发展趋势则反映一个国家的总体经济走向 零售业成为人们普遍关注的热点行业 全球最大的会计师事物所——普华永道,当前全球零售与消费行业研究报告显示:中国零售业是世界最具潜力的市场 中国零售市场竞争更加惨烈: 2004年12月11日中国已全面放开零售业,外资零售企业在股权、开店数量、选址等三方面有充分的自由。 中国的零售市场值得研究:2004年11月2日,沃尔玛公司出资100万美元捐赠清华大学经济管理学院成立“中国零售研究中心”。国际巨头日益重视对中国零售市场的探究。 零售职业 零售业人才匮乏成为当前我国零售企业最严重的瓶颈制约 零售业中具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%左右 五百强外资企业异口同声地表示,目前在中国的扩展所面临的最主要的问题并非资金,而是人才 零售业是高薪行业 参考书目 1 .(美)迈克尔·利维和巴顿·A.韦茨著.零售学精要.郭武文译.北京:机械工业出版社,2000 2.(美)巴里·伯曼,乔·R.埃文斯著.零售管理.吕一林,熊鲜菊译.北京:中国人民大学出版社 3.(美)罗伯特·F.卢斯著.零售商业企业经营管理.梁一南25.肖怡,《零售学》,高等教育出版, 4 .肖怡,《零售学》,高等教育出版社,2003年 5 .顾国建主编.超级市场营销管理.上海:立信会计出版社,2000年 第一节 零售的基本概念 一、零售 (广义)零售:是向最终消费者出售生活消费品和服务的行为。包括: (1)纯实物(生活消费品)的出售 (2)纯服务的出售 (3)实物为主服务为辅的出售 (4)服务为主实物为辅 一、零售 二、零售商 理解: 零售主要由零售商完成 零售商主要从事零售业务,当然也可以从事批发甚至生产 零售是生产者与消费者或批发商与消费者之间的中间环节,也是分销渠道的最终业务环节 三、零售活动组合 零售商从事的活动:就是把制造商生产出来的产品及相关服务出售给最终消费者,从而使产品和服务增值 零售活动组合:指零售商用以满足顾客需要并影响其采购决策的各种活动的组合 零售活动组合 零售商开展零售活动组合的核心是什么? 第二节 零售业的发展 一、西方零售业的零售业的演变与发展趋势 (一)西方零售业的四次变革 零售业的变革必须满足三方面的条件: ①革新性,即这一变化应

发表评论

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 验证码: 点击我更换图片

“原创力文档”前称为“文档投稿赚钱网”,本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有【成交的100%(原创)】。原创力文档是网络服务平台方,若您的权利被侵害,侵权客服QQ:3005833200 电话:19940600175 欢迎举报,上传者QQ群:784321556