7生产教材能力计划.ppt

服务业生产能力的特点 需求的时间性 需求的地点性 需求的易变性 顾客的不同个性 顾客的行为规律 八 服务业生产能力计划 2 生产能力利用率和服务质量 能力短缺区 临界区 服务区 λ 平均到达率 平均服务率μ ρ =100% ρ =70% 服务能力利用率： ρ = λ/μ 能力利用率与服务质量的关系 但一般认为最合理的利用率在70%左右 能从容为顾客服务 能力得到充分利用 对于具体的企业或行业要求有所不同 顾客到达有很大不确定性或不及时提供服务会造成严重后果 可以确定计划的服务系统希望到达100% 一些特殊行业 有关利用率的几点说明 九 学习曲线与规模效应 1、学习效应 学习效应是指当一个人或者一个组织重复做某一产品(工作)时，完成单位产品(工作)所需时间会随着产品(工作)数量的增加而减少，然后趋于稳定。 规律是数量每增加一倍，所需时间减少一个固定的比率，最初是在二战时飞机的生产中发现的：即生产第二架飞机用时为第一架的80％，第四架为第二架的80％，第八架为第四架的80％……这里的80%称为学习率（r），称为80%学习率 成本依然！ 数量 完成时间 1 15.9 2 12 3 10.1 4 9.1 5 8.4 6 7.5 ※例:确定学习率 公式由来例如80%的学习率 件数 单位时间 1 10 2 8 4 6.4 8 5.12 16 4.096 件数 单位时间 1 10 2 10*0.8 4 10*0.82 8 10*0.83 16 10*0.84 2n 10*0.8n y1 =a y2 =ar y4 =ar2 y8 =ar3 y16=ar4 …… y2n =arn rn =(2n)b 得到： y2n =a(2n)b 对rn =(2n)b 两边取对数得到： n㏑r =nb㏑2 b= ㏑r / ㏑2 令：x=2n yx =axb 用y表示时间或者成本，a表示初始的时间或成本；用r表示学习率 3、学习曲线的建立 yx = y1×xb y1——第一个产品的直接劳动时间 yx——第x个产品的直接劳动时间 x ——累积生产数量 b —— ㏑ r / ㏑ 2 r —— 学习率 学习率r 50 60 70 80 90 幂指数 b 1.0 0.737 0.515 0.322 0.152 ※例 例1：已知生产第一台产品的工时为10000小时，学习率为80%，求第八台产品的工时。 例2：已知生产第10台产品的成本为3000元，生产第30台的成本为2000元，求该产品的学习率。 例3：已知生产第1台产品的工时为3500小时，学习率为90%；并给定每周的生产能力480小时。问：生产50台的生产周期是多少周？ 第八章 生产能力计划及核定 生产能力计划概述 影响生产能力的因素 三 生产能力的种类 四 生产能力的计算单位 五 生产能力的核算 六 生产能力的平衡 七 生产能力计划 服务业能力计划 学习曲线 1 . 生产能力的概念 生产能力是指企业的设施，在一定时期（年、季、月）内，在先进合理的技术组织条件下所能生产一定种类产品的最大数量。 一 生产能力概述 对流程式生产，生产能力是一个准确而清晰的概念，如某华肥厂 年产30万吨合成氨，这是设备的能力和实际运行时间决定的。 对于加工装配式生产，生产能力则是一个模糊的概念。不同的 产品组合，表现出的生产能力是不一样的。 2 . 生产能力计划的特征 生产能力计划具有战略性 生产能力计划具有风险性 生产能力定量上的不确定性 设备开动率的影响 管理因素的影响 品种结构的影响 例：某企业可以生产500件A产品，或可以生产400件B产品，当然也可以生产300件A和160件B…… 1 固定资产的数量 2 固定资产的工作时间 3 固定资产的生产效率 二 影响生产能力的因素 1 固定资产的数量 设备数量：指能用于生产的设备数，含①处于运行的机器设备；②正在和准备安装、修理的设备；③因生产任务不足或其他不正常原因暂停使用的设备。不含①不能修复决定报废的设备；②不配套的设备；③企业留作备用的设备；④封存待调的设备 注意：辅助车间与基本生产车间相同的设备，不参与企业基本生产车间生产能力的计算 生产面积数量：生产面积只含厂房和其他生产性建筑物面积，不含非生产性房屋、建筑物和厂地面积 2 固定资产的工作时间 ●制度工作时间： 指在规定的工作制度下，计划期内的工作时间 年制度工作日数=全年日历日数365－全年节假日数114=251 年制度小时数＝年制度工作日数×每日制度工作小时数f 一班制：f=8h(20