研究生导师服务中心简报.PDFVIP

研究生导师服务中心简报 第五期 2017 年6 月25 日 研究生导师服务中心编 F U D A N S U P E R V I S O R S E R V I C E C E N T E R 目录： 【新闻报道】 第四期研究生导师沙龙顺利举行 【导师交流】 导师与学生的交流沟通技巧与策略 【参考资料】 厦大教授：研究生须多读书，敢于质疑权威 第四期研究生导师沙龙顺利举行 6 月14 日，第四期研究生导师沙龙在逸夫楼圆桌会议室举行，会议邀请复 旦大学心理健康教育中心副主任曹高举老师作专题报告，各院系近30 位研究生 导师参加了此次沙龙。 本期沙龙是在前期导师需求调研问卷和导师服务中心收到建议基础上确定 的主题，特地邀请具有多年心理咨询和心理培 训经历的曹高举老师为研究生导师作《导师与 学生的交流沟通技巧与策略》的专题报告。曹 老师认为研究生导师与研究生之间最大的问 题是隔代，涉及代沟与代际冲突问题，即指不 同辈份的人由于历史时代、社会环境和生活经 历不同，他们的价值观念、道德标准、思维方式、生活方式、行为方式以及兴趣 爱好等方面存在差异，容易引起分歧和冲突。管理学认为这是新生代员工的管理 和自我管理问题，主要体现出三方面的不同：工作的意义不同、接受沟通的方式 不同和自我认知的定位不同。针对这些不同，管理学理论在应对组织和员工的关 系方面经历了控制——激励——赋能的变化过程。通过组织与个人的管理学分析， 曹老师对导师与学生的沟通策略提出三点建议：第一反求诸己，通过学生的表现， 导师需要进行自我反省；第二放弃完美，由于认知层面的不同，导师应允许学生 犯错误和有自己的想法；第三保持心理疆界，师生相处需要各自保守边界，而非 无规则地打破边界。最后，曹老师从心理学角度强调，师生沟通需要先处理关系、 处理心情，再处理事情。 整个专题报告中，曹老师引经据典，侃侃而谈，从国外的弗朗西斯、威廉·怀 特、盖乌斯·尤利乌斯·恺撒、Bowen 到中国古代的孟子、诸葛亮、曹操、曾国 藩，再到今天北大的陈春花教授，一系列古今中外经典的名言以及多个形象生动 的案例深深吸引了在座导师。最后，与会导师与曹老师就导师与学生的沟通技巧 与策略进行了多维度的深入互动与交流，现场气氛热烈，反响极佳。 导师与学生的交流沟通技巧与策略 曹高举 我们先做一个情境测试。题目是：唐僧带领团队去西天取经，目前正在遭遇 磨难，其中猪八戒的消极怠工令他伤透脑筋。如果你是唐僧，面对猪八戒这样的 员工，你该怎么办？ A、先晾着他，找个合适的机会再收拾他； B、找猪八戒谈心，鼓励他去降伏妖怪； C、一边和猪八戒谈心，一边对他进行指导，培养他降妖的能力； D、因人设岗，发挥他的特长，将猪八戒从降妖部调到妖精谈判部。 这个题目是美国领导力中心的中国式案例。按照美国领导力中心他们选择C。 一个人若消极怠工有两种原因：一是能力出了问题，需要提升；二是意愿出了问 题，需要激励、考核和辅导。也即是说一个员工要出业绩有两个维度，一是能力 即会干，二是意愿即愿意干，只有二者具备，才能做出业绩。培养研究生亦是如 此。就复旦的研究生来说，能考上复旦的研究生一般能力是没问题的，问题在于 意愿，作为导师如何激励学生去做课题，其实有很多困难。弗朗西斯（C. Francis） 曾言：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以 买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到 全身心的投入，你不得不设法争取这些。”可以理解为，一个人意愿的激发其实 比能力更为关键。如何激发意