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全面质量管理论文：深化企业全面质量管理的研究 摘要：全面质量管理是企业适应新形势发展的要求，求得企业生存与发展的重要活动，企业想要提高参与市场竞争的能力就必须推行并深化开展全面质量管理。文章拟从介绍全面管理的概念及特点入手，深入分析全面质量管理的内容，并提出企业全面质量管理进一步贯彻实施的改进意见，以期为企业进一步深化全面质量管理提供帮助。 关键词：全面质量管理；全面；改进 随着我国市场经济改革的不断深化发展，企业面临更加严峻的竞争形势和强大的市场压力。而质量是企业生存和发展的重要支撑，关系着企业能否持续健康发展。全面质量管理是一种现代的质量管理，是一种以质量为核心的经营管理。开展全面质量管理是企业或各类组织提高自身素质、增强市场竞争能力的有效途径，已成为我国企业生存发展的必然选择。 一、全面质量管理的概念定义及意义 全面质量管理是以质量为中心的全面管理，近年来又有新的发展。全面质量管理在2008版iso9001族标准中的定义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理的思想是通过对产品、服务、人员、过程和环境的持续改进来增强企业的竞争力。开展全面质量管理是企业或各类组织提高自身素质、增强市场竞争能力的有效途径。 全面质量管理无疑是企业提升竞争力的重要战略手段，是企业达到长期成功首选的管理模式，