企业G邮局销售培训初级.ppt

今天,也许是你人生一个重要的、新的起点 你正在从事一个令人自豪和骄傲的职业——Sales 你正在面对一个即将爆发的企业邮件市场 你正在销售中国乃至世界最领先的“263企业G邮局”网络通信服务； 你正在接受邮件领域最优秀厂商的培训…… 人生需要机遇，只有更优秀的产品才会给Sales的职业发展带来更多更好的机遇！ 希望你把握今天，创造明天。263欢迎你！ 263企业G邮局销售培训（初级篇）为每个企业提供最稳定、最专业的企业邮件通信服务北京大区数据通信销售部2006年2月 背景（一） ——外包型企业邮箱的市场前景 据国内权威调研机构CNNIC2005年分析，中国中小企业数量达到了1500万，只有不到10 ％的企业拥有自己的企业邮箱，预计今年国内的企业邮箱市场将达9亿元；与此同时，在发展的比较早的美国和欧洲，企业邮箱的普及率高达60%以上，而他们企业邮箱起步也只不过比中国早几年的时间！业内专家预测，在2006年前后，企业邮箱将保持高速增长，然后进入一个低增长的平稳发展期。预计到2008年，国内将有50％的企业使用企业邮箱，整个市场的营业额将达到50亿元。 据我司所顾专业市场调查公司调研结果显示，在重点城市、重点行业中（贸易、商业、计算机通信、传统制造、公用事业、政府机关等）67%企业已经使用企业邮箱。由于企业控制管理成本的需要、以及对邮件通信稳定性和专业性的要求不断提升，使用外包邮箱（即由专业的邮件服务运营商提供服务）的企业数量将在06年由31.1%提升到45%。预计未来将有更大的提高空间。 背景（二） ——中国乃至世界领先的263企业G邮局服务 历史上，企业邮件服务商都是按照M空间方式进行服务 263网络通信公司06年1月起开始正式提供“企业G邮局”服务，按用户数、G空间为企业提供服务 Google推出企业Gmail服务，目前处于网络公测阶段 “走在Google前面的263企业G邮局服务” 背景（三） ——行业标准的制定者之一 新华社消息： “国家信息产业部针对互联网电子邮件服务的管理办法将于今年3月30日起正式实施。” “《办法》里提出要打击垃圾邮件的原因在于‘垃圾邮件浪费了大量的网络资源，同时是病毒传播的重要途径’。” “《办法》规定了电子邮件服务器IP地址登记制度，要求提供邮件服务的运营商必须按照相关的技术标准建设服务系统并采取安全防范措施。” “《办法》将对提供电子邮件服务实行行政许可的市场准入管理。也就是说，未取得经营许可证或者未办理备案的运营商，不得擅自开展电子邮件服务。” “能预见到的最直接的结果便是整个邮件运营商团队的彻底洗牌。” 263是国家863邮件反垃圾网关的开发者。是行业规则的制定者之一！ 263企业G邮局核心价值观念 “每个企业都要用‘最稳定、最专业的企业邮件’通信！” 目 录 销售境界的提升 263企业G邮局销售基础知识 263企业G邮局销售业绩提升的必经步骤 263企业G邮局销售关键成功因素 端正的态度： 积极、主动、勤奋、坚定、执着 善于不断学习和借鉴，善于自我销售管理（时间、客户关系） 感人的热情： 乐观、进取、冲击力、感染力（感动自己才能感动别人） 敏锐的头脑： 商业感觉：勇于创新，能高效率捕捉目标客户群，优秀的机会把握意识 需求把握：善于准确理解对方潜在真实的意图，有效把握客户需求的同时能够（通过销售说辞等技巧）准确与客户需求感受对接。 面对绝佳的商机，只有竭尽全力的人才能真正获得它！95%的经典案例来源于5%的优秀Sales 263企业G邮局一个重要的销售观念 ——销售与营销相融合 什么是销售？销售的3种方式： 1、乞讨 2、贩卖 3、提供解决方案 销售是提供给对方解决问题的方案；是人与人之间利益交换的过程。 真正的销售是需要你用“营销的思想、至诚的心，通过销售的语言和行动”将解决方案与客户的实际感受进行有效对接，从而实现对方的认同，达成利益交换的目标。 每个销售人员都是在“为每个企业提供最稳定、最专业的企业邮件通信服务（解决方案）”。所以不止要关注263企业G邮局产品本身的功能，还要更加关注它带给客户的实际利益、实际使用感受。 263企业G邮局销售魅力所在——促成你达到销售的营销境界，自然体现销售的气质与气势（发自内心的自信、自豪与骄傲）！ 销售境界的提升 ——销售，人生中重要的一课 自身修养的提高： 锤炼坚韧的意志 磨练完善的性格 提高成熟的情商 职业技能的提高 培养超强的沟通（说服）能力 培养你敏锐的商业头脑 263企业G邮局是一个对社会、对客户都有长远价值的产品，有明显竞争的优势，这能够加速销售人员自我提升的过程。 263企业G邮局核心价值