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零点集团品牌价值研究模型 * 什么是品牌？ 这是什么? 这又是什么? 什么是品牌？ 品牌的起源：烙在动物身上，以表明所有者或出处的 印记。 品牌的现代含义：品牌是一个名称、概念、标记、符 　　　　　　　号或设计，或者是它们的组合，其目的 　　　　　　　是识别某个销售者或某群销售者的产品 　　　　　　　或服务，并使之同竞争对手的产品和服 　　　　　　　务区别开来。 什么是品牌？ 识别－－是“货真价实”的标志，以区别于其它 　　　　竞争对手。 信息浓缩－－通过品牌把消费者关于这一品牌的 　　　　所有信息都浓缩地体现出来。 品质保证－－熟悉的品牌给消费者以信心保证， 　　　　并提供消费者所期待的稳定的利益。 附加价值－－提供比竞争品牌更多的价值和利益， 　　　　使消费者愿意付出更高的价格。 品牌的作用是什么？ Saturn的CEO说：“Saturn与其说是一种汽车，不如说是一种理念。它用一种全新的思维在做事情，用全新方式与用户打交道。它更是一种文化革命，而非一种产业革命。” Saturn的工程师说：“我们走到一起是为了创造一种前所未有的事业。” Saturn的经销商说：“我们从一开始就知道，如果Saturn成功，我们所要做的就不仅仅是卖一辆汽车，我们必须改变卖车的方式，必须改变卖车的人在人们心目中的形象，必须改变消费者购车时的经历和感受。” Saturn