谈判策略与技巧论文(1).docVIP

学号： 0905020226 郑 州 华 信 学 院 毕 业 论 文 题目： 浅谈商务谈判的技巧与策略 学生姓名： 曹欢 所在系部： 经济贸易系 所学专业： 市场营销 指导教师： 王玉茹 完成时间： 2012年4月3日 郑州华信学院教务处制 【摘要】商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，他可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一个重要环节，商务谈判是人之间相互交换利益，减少分歧，最终确定双方利益的重要过程，如果谈判技巧不掌握，不但会使谈判双方发生冲突导致贸易的破裂，更造成经济的损失，在商务谈判过程中，应善于收集与谈判有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容运用恰当的方式与策略将其准确的表达运用出来，其次了解谈判的技巧因为技巧在谈判中占着重要作用，最后是谈判策略的把握如：开局策略、报价策略、以退为进策略等 【关键词】商务谈判 谈判策略与技巧 利益 绪论 商务谈判中，无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑，还是基于尽量缩小企业损失的目的，都离不开对谈判技巧和策略的运用。 谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场，达成一致。企业真正认识到谈判的策略与技巧在企业的重要性，是企业在双赢的情况下获得更好的发展。 一、谈判前的充分准备 （一）确定谈判态度