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战略管理案例——巨人集团 中国企业的国际化浪潮 第一节 战略管理概述 第二节 战略环境分析 第二节 战略环境分析 第二节 战略环境分析 竞争环境分析 SWOT分析(道斯矩阵)(1) 分析组织资源,寻找: W—劣势(Weakness) S—优势(Strength) 分析外部环境,寻找: O—机会(Opportunity) T—威胁(Threat) SWOT分析(道斯矩阵)(2) SWOT分析(道斯矩阵)(3) 战略定位 总结并评价调研结果。 确认企业发展战略制订的重点所在。 确定企业的市场定位。 参照竞争对手情况,结合企业自身条件对现时企业市场位置进行评估。 基于以上评估最后定出战略发展规划。 综合企业内外因素,确定企业战略定位。 运用各种衡量手段,定出企业的战略定位,并制定未来企业的战略发展方向。 衡量手段包括 SWOT分析 主要成功要素 风险评估 客户满意程度 全球最佳借鉴 某公交集团的战略定位 经过分析集团面临的主要外部机会与威胁、主要内部优势与弱势,对集团内外部的优势与机会、弱点与机会、优势与威胁、弱点与威胁进行匹配后,参照一般战略理论及竞争理论,对相应的集团 SO、WO、ST、WT 四大类备选方案,进行选择和归纳,确定市场渗透战略和重组联合战略为集团新的主要战略。 市场渗透战略 面对公交行业的市场环境的变化,以往的经营手段和经验已不能适应市民出行的要求。垄断经营的模式也面临着竞争者的威胁。城市人口的不断增加,伴随着客流量的增大,乘客出行的弹性系数不断加强。如果不改变集团的硬件和软件设施,市场份额将逐渐萎缩。所以,集团必须采取市场渗透战略。在确保市场主导地位的同时,加快更新营运车辆,合理规划线路布局,在站点设置和布局,更多体现人性化,进一步以高车辆到站的准点率和周转率,从时间和空间上保证市民的出行质量。规范服务体系,强化员工的服务意识,把优质服务作为集团发展的重要支点,不断扩大市场份额。 重组联合战略 重组不仅仅是对以前的经营业务进行重新组合,或者引进新的项目,改变集团的业务结构,更重要的是对企业本身进行重组。作为几十年的大型国有企业员工深受计划经济时代思想的束缚,人际关系盘根错节十分复杂,仅靠自身力量进行变革以适应市场要求,难度极大,时间漫长,唯有通过外来资本和管理技术、人才,在线路经营和线路开发上,优势互补,走双赢之路,这应才能更有效的更彻底的推动集团的改革,建立真正的现代企业制度,为激烈的市场竞争做好管理体制上的准备。 业务单位组合策略选择 ——波士顿矩阵法 一般用于选择产品的发展策略和经营活动方案 。 这种方法是由美国波士顿咨询公司提出的。它认为,大部分公司都有两个以上的经营单位,每个经营单位都有相互区别的产品——市场片。公司应该为每个经营单位分别确定经营方向。 这种分析方法主张,在确定各个经营单位的活动方向时,应考虑到企业(或该经营单位)在市场上的相对竞争地位(往往反映为企业的市场占有率)和业务增长率。 这种方法也叫四象限分析法。 波士顿矩阵法基本原理 市 高 场 吸 引 力 低 强 弱 企业相对竞争地位(市场份额) 不同经营单位的决策选择 实例 某公司有三个业务单位,三个业务单位的有关资料如下表所示。试根据资料,用波士顿矩阵法对三个业务单位进行评价,并给出相应的战略方针。 解答 第三节 战略选择与评价 第四节 战略实施与控制 放弃 或新生 利用优势,避免威胁 威胁 (T) 利用机会,克服弱点 保持优势,利用机会 机会 (O) 劣势 (W) 优势 (S) 组织资源 外部环境 瘦狗 金牛 幼童 明星 转变 放弃 清算 正数 不需投资 低或负 收获/放弃/清算 瘦狗 为负且大 正数 非常高 不需投资 零或负 低或负 提高市场占有率 收获/放弃 幼童 为正且大 低 高 增加市场份额 金牛 零或略小于零 高 高 维持或提高市场占有率 明星 现金流 需要投资 利润率 对策选择 单位类型 25.0 100.0 8.0 C 15.0 45.0 22.0 B 100.0 25.0 15.0 A 同行业最大竞争者的销售额(万元) 销售额(万元) 市场增长率(%) 业务单位 100.0÷25.0×100%=400% 8.0 C 45.0÷15.0×100%=300% 22.0 B 25.0÷100.0×100%=25% 15.0 A 相对市场占有率(%) 市场增长
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