公共关系实施.pptVIP

2）公共关系活动计划实施的管理 目标导向法 控制进度法 反馈调整法 ＊逆向思考＊ 我有一个在金融界工作的朋友，新进公司做基金研 　究员时，不知怎地，主管老是看他不顺眼，比如邀 　请大家下班后到他家吃火锅，总是不小心漏了他。 朋友给自己打气的方式是，去「阿杜」吃港式高级 　火锅，「比他还享受！」。 主管要给他难堪，哪知他更得意！而主管分配给他的基金，老是冷门商品，很难有业绩上的表现，他也不气。 ＊逆向思考＊ 现在，朋友说：「还好他这样对我，否则我现在只能做研究分析。」 主管的态度逼使他走出另一条路来，现在他在另一家公司的行销企划部如鱼得水；「很谢谢他的造就」。 人的胸襟有多大，成就就有多大，争一时不如争千秋， 更何况你怎么知道，老天爷的布局不就是要让你扛起更大的责任呢？ 忍一时之气，退一步海阔天空，反倒是处处是出路，别把精神能量虚掷在不值得的人身上。 满有道理的　　换个角度，你就是赢家。? ~~~~ 本章小结： 本章着重介绍了公共关系计划的实施问题。要做好公共关系计划的实施工作，其他工作应做好公共关系计划的制定性。因此在理解、掌握公共关系实施工作之前，必须了解和熟悉公共关系的计划问题，公共关系计划主要包括起概念、内容及编制的程序与基本要求等。本章也花了一些笔墨作了一些介绍。在此基础上理解和掌握整个公共关系计划的实施过程。如正确地把握传播媒体，能够运用公共关系的几种常见模式。 关键概念：公共关系计划 7.1 公司准备下周日组织一次义务献血活动，请你拿出一份活动计划简要（请注意宣传效应）。 7.2 你到一个新办企业负责公关工作，你认为你的公关活动重心应是什么？或者说你应选择哪种公关活动模式？为什么？ 实训题：一家刚开业一年的酒店老总，近日给公关营销部布置了一个任务，要求提交一份公共关系活动方案，目标是提高酒店知名度与美誉度,“让酒店在消费者面前多亮亮相，费用投入我会支持的”老总郑重其事的说。假如你是该部主任，请试做一个公共关系活动计划及实施方案。 复习思考题 7、1 什么是公共关系计划？如何进行公共关系计划的实施？ 7、2 试比较分扩大众传播媒体与其他传播媒体的优劣点。 7、3 选择传播媒体应遵循哪些原则？为什么？ 7、4 公共关系的模式有哪些？各有哪些特点？试比较区别之。 7、5 怎样理解公共关系几种模式之间的关系？ 自测题 7、1公关计划制定的第一步是： A.确定预算 B.确定风险 C.确定项目、内容D.确定人员 7、2在社会组织遇到风险时，采用的公关活动模式是： A. 建设性公关 B.矫正性公关 C.维系性公关 D.防御性公关 7、3社会性公关的特点是： A.公众参与性 B.内容公益性 C.影响社会性D.利益长远性 答案： 1、B 2、B 3、BCD * 从1936年奥运会开始，每届奥运会都诞生一支体现主办国家文化特色并符合高科技要求的火炬并成为奥林匹克运动的重要遗产。 * 是利用网络提供的共同讨论区，通过电子布告板或电子邮件，列出产品的性能、特点、质量以及服务内容、服务规范。然后通过网络对本企业的产品和服务进行讨论，以此了解消费者公众对产品特性、质量、包装及服务的意见。 * * 4、社会性公共关系：是指企业利用举办或资助各种社会性活动开展公共关系的一种模式。其目的是为了提高组织的知名度和美誉度。 社会性公共关系的特点 ·内容的公益性 ·利益的长远性 ·影响面的社会性 社会性公共关系的形式 ·以组织本身的主要活动为中心而开展的 ·以赞助社会福利事业为中心开展的 开展社会性公共关系应注意的问题 ·淡化商业性，突出公益性； ·要量力而行； ·遵循经济性的原则； ·注意公共关系活动的连续性； ·社会性公益活动必须与经常性公共关系活动相结合。 案例分析 　　美国通用汽车公司在某新型汽车发明周年纪念之际，举办了历代汽车“进步大游行”活动。那一天，在纽约的主要马路上排满了各种式样的老爷车，由穿着考究礼服的司机拿着起动摇柄，开着晃晃悠悠的老爷车，长龙式地从纽约驶向全国其他城市。一路上，所有行人都好奇地驻足观望，热闹非凡。这次周年纪念活动搞得非常成功，不仅使人们对汽车发展史有较深刻、系统的了解，宣扬了通用汽车公司在汽车发展史上所做的贡献，而且使人们对该公司所生产的新型汽车有了“最现代化”的认识，扩大了通用汽车公司在社会上的影响。 通用汽车公司老板威廉-杜兰特 案例分析 　　1992年3月10日，北京肯德基有 限公司、肯德基国际公司在人民大会 堂宣布，向“希望工程”捐款10万元人 民币和5万美元，用于建造“希望小 学”。北京肯德基有限公司还向社会各界宣布：今后本公司每位员工每年都将负担起贫困地区一名少年儿童的学杂费，并