2016.8-!!深谙语言之道-成就完美沟通.pptVIP

晚上参加商务宴会 1、餐前交流——名片礼仪 要双手接递，并说“谢谢”。接到对方名片时，不要立即收起，要先观看，念出对方的职务等，以示尊重。随后稳妥的收起名片。 晚上参加商务宴会 2.桌位入席—— 1 2 3 4 5 6 7 主位 8 9 一个主位时的位次排列 1 2 3 4 5 6 7 主位1 8 主位2 两个主位时的位次排列 晚上参加商务宴会 2.桌位入席——敬酒礼仪 理智饮酒，文明进餐，不大声喧哗，不发出不雅声响。 宴请中要礼貌敬酒，考虑对方的文化背景。 晚上参加商务宴会 3.服务精神 让菜不夹菜 绅士风度 晚上参加商务宴会 4、道别寒暄 “出迎三步，身送七步”这是我国迎送客人的传统礼仪。 良好的礼仪素养会大大提高沟通的效果！ （1）分析情景一中人事经理玫瑰在与上级沟通中犯了哪些错误？ （2）情景二中杜拉拉在会议沟通中表现得顺畅和得体，请具体分析其做得好的地方。 （3）情景三中的对话反映出什么？从沟通的角度出发杜拉拉应该怎么做？ （1）分析情景一中人事经理玫瑰在与上级沟通中犯了哪些错误？ 答案解析： （1 ）没有敲门就进入办公室，“No way”是一种不礼貌的英语口语表达方式，她的肢体动作摇头、侧视、挥动报告书传达出质疑和否定，单手叉腰传达出强势的态度。最终，报价的指标没有任何改变，Rose最后采取装病请假来推卸装修任务。这是一场失败