《员工辅导-压力缓解与心态调整》.pptVIP

L/O/G/O 《员工辅导-压力缓解与心态调整》 讲师：兰洁  讲师：兰洁 START Teacher Introduction 讲师 兰洁 Jean Lan in 2013 2013 The elderly frontline employee Occupational disease adjustment 兰老师服务过的部分银行 2012 The latest version of My introduction 1 of 6 你是否出现过或正在经历以下烦恼？ 人际关系 身体状况 自我概念 情绪智力 怕黑？恐高？怕虫或是老鼠？ 失眠？吃不下饭？容易感冒？常常胃疼？ 自卑、害羞、过度自信？ 常常感觉自己做事不喜欢别人插手？ 明明没有恶意，别人会误会你？ 情绪来了压不住火，但是过去了就会好了？ 感觉同事不喜欢我？ 人际网络很单一？ ??: ??? ??? 我们来做一个有趣的实验 “猜蜡笔” 现今社会的病理变化 Your Text Your Text Your Text Your Text Your Text Your Text 生物医 学模式 心因性 疾病 生物心理 社会性疾病 自进入21世纪以来，科学证明，人类疾病并不单纯分为生理病痛，快节奏生活、强大的环境压力，使人类由心理问题患病从而危及生理身体健康。也就是说，心理压力过大，引发身体病变！ 生理、心理、社会型疾病类型 实验：1、猴子 急性子、争强好胜、完美主义者 成就动机强、时间观念往前赶 安宁、松弛、容易相处、顺从 节奏慢、沉默、抱负较少 情绪抑郁、谨言慎行、常常自责、怕失败、戒心、认命、无亲密人际 A型性格 冠心病性格 B型性格 C型性格 癌症性格 1级条件反射——拉开关 2级条件反射——红灯新意刺激 死亡 2、猴子 无训练 存活 亚健康测试 压力测试表 压力反义词 压力测试 压力测试图 人格气质类型 粘液生于脑 黄胆汁生于肝 黑胆汁生于胃 血液生于心脏 多血质 粘液质 胆汁质 抑郁质 基本类型 人格气质类型 Description of the contents 胆汁质 1、精力旺盛、反应迅速； 2、情感强烈、情绪发生 得快而强烈，但平息得也 快； 3、直率、开朗、外向、急 躁、缺乏自制； 4、拼搏、果敢、缺乏耐心； 多血质 1、活泼好动、反应迅速、行动敏捷； 2、易动感情、情绪多变、表情丰富、外向、情感体验不深；容易适应新环境； 4、兴趣广泛但易变，注意力易转移； 抑郁质 1、有较高感受性、观察精细、 对外界刺激敏感、反应缓慢、动作迟缓 2、多愁善感、体验深刻、持久，但不外露、内向； 3、谨慎、不善交际、胆小、孤僻、扭捏，遇困难容易畏缩 粘液质 1、安静、沉着、稳重、反应较慢、 思维、言语、行动迟缓、不灵活、 不易转移注意力； 2、不易冲动 3、坚韧、执拗、淡漠； 3.篇章三 2.篇章二 4.篇章四 5.篇章五 1.篇章一 自我概念、人格 压力 情绪与压力处理技巧 情绪 演练游戏 情绪与健康 不同情绪呼吸、冷却成水 心平气和——清澈透明、无杂质 悲痛——有白色沉淀 怒气——有紫色沉淀 4 1 2 3 喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾 美国心理学家 爱尔马实验 注入白鼠后，死亡 情绪智力 情绪智力：emotionnal intelligence EI 情绪智商：emotionnal quotient EQ 认识自身情绪能力 妥善管理情绪能力 自我激励能力 认识他人情绪能力 A B C D 人际关系管理能力 B 情智之父 智力天生 情商后天培养 一个人取得成功大小，20%智商，80%情商 行为科学、脑科学专栏作家：戈尔曼 出版书籍：《情绪智力》 情绪处理技巧 长期被动 防御机制 定期杀毒 定期升级 组织行为 依赖减压 情绪是弥漫性的，情绪来时，会阻断大脑处理。学会情绪性自立。 Click to add Text 情绪管理技巧 敲胆经 早睡早起 温水 效应 胃肠 健康 个人调整 六大技巧 镜子 效应 心包经 3.篇章三 2.篇章二 4.篇章四 5.篇章五 1.篇章一 自我概念、人格 压力 情绪与压力处理技巧 情绪 演练游戏 压力来源 幸福指数 = 成功 欲望 反比抵消 压力 幸福指数 = 成功 欲望 正比 幸福 压力的三期 1、警觉期 Title in here 3.衰竭期 一般性适应综合症——the general adaptation syndrome,GAS 2、抵抗期 压力生理学 控制系统 下丘脑 肾上腺皮质轴 腺垂体 The hy