儿童乐园制度.docxVIP

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儿童乐园员工的岗位职责 ?????????? 儿童游乐场设备厂家告诉您: 室内儿童乐园的员工的各项岗位和职责是怎样的? ?????????? 一,经理 ????????????????? 接受公司董事会(或法人)的任命和授权,全面负责指挥所管辖娱乐城的一切经营运作和人员管理。 ??????????????? 权利 ??????????????? 1,在所管辖娱乐城有绝对的领导管理权。 ??????????????? 2,有审核娱乐场购买日常经营所需物品的权利。 ?????????????? 3,对娱乐城表现优秀的员工,有审批奖励基金的权利。 ?????????????? 4,对娱乐违规违纪员工,有处罚直至辞退之权利。 ?????????????? 5,有权对娱乐城内员工岗位进行合理调整,并将调整结果及时报公司备案。 ???????????? 职责 ????????????? 1,负有坚持公司利益至上原则之责任。 ???????????? 2,负有娱乐场日常经营运作管理之责任,配合公司积极妥善处理好与合作方及相关单位的关系。 ??????????? 3,负有保障娱乐城资产完好及人员安全之责任。 ?????????? 4,负有完成上级交办的各项任务之责任。 ??????? 二,主管 ??????????? 行政隶属于总经理以及值班经理,接受经理的直属调配与管理,配合,支持总经理的工作,认真领会上级指示精神,模范带头执行手册的各项权利和内容,负责娱乐城经营运作执行及人员等县场管理。 ??????????? 权利 ?????????? 1,有保守公司商业机密的权利及义务。 ?????????? 2,有处理当班内日常事务之权利。 ????????? 3,有审批1天(含)内请假之权利。 nbsp;? 4,对现场员工之过错,失误,表现良好有一定处罚和奖励的权利,事先或事后上报经理。 ????三,领班 ????????? 工作内容直接对主管负责,行政隶属关系于主管及时值班经理,支持主管及经理的工作,认真领会上级指示精神,模范带头执行手册的各项规定内容,负责娱乐城经营运作执行及人员等现场管理。 ???????? 当然还有机修,收银员,服务员,保安人员,清洁工等等各负其职的工作人员。 ???????? 在这里不详细说明,如果您想了解更多,请致电波比龙游乐有限公司咨询。我们将竭诚为您 ???? ???????? 儿童乐园开业培训 ???????? 儿童游乐场设备厂家告诉您:新开的 室内儿童乐园如何对员工进行培训。 ?????????这里只列出开业前的培训(如有更多的需要可以来电垂询) ????????? 1,开业前要把活动内容记清楚。 ????????? 2,介绍活动价格要清晰明细,给顾客解释到位。 ????????? 3,吧台与收银员要清晰明细,给顾客解释到位。 ???????? 4,当班出现问题,员工必须解决问题才能下班,有需要时开会讨论。 ???????? 5,不许拿游戏币随便给顾客,一经发现立即开除。 ??????? 6,商场员工要玩不许打折(根据情况而定,特殊情况除外) ??????? 7,城堡里的孩子三周以下的必须有家长陪同,穿开裆裤的孩子必须穿尿不湿进去。 ??????? 8,城堡的门口不能有闲人站着。在职工必须看好门口,里面的孩子在家长不在的情况下不准出来,以防孩子走丢。 ??????? 9,城堡里禁止孩子们打闹,尤其是人多的时候,员工要时刻注意城堡安全。 ?????? 10,员工和顾客介绍会员卡要态度和蔼,说话要语气平稳,说清楚会员卡的优惠项目与特点。 ??????? 11,办卡的会员要划卡记日期。 ??????? 12,卫生方面要消毒,凡是手接触到的地方要消毒到位,早晚都要消毒。 ??????? 13,开业期间孩子们较多,在孩子们少时马上清理城堡各处卫生(包括场外),给后面的孩子营造一个舒适的环境。 ??????? 14,城堡里不许带食物进入。 ??????? 15,在人员多时要及时跟顾客说稍等,不要引起顾客的反感。 ??????? 16,电玩城趁人多的时候,员工要维护场内秩序,并做到场内“四勤”: ?????????????????????? 一,嘴勤:给顾客介绍机器玩法要恰如其分,不要让顾客反感。 ??????????????????????二,手勤:发现有可疑人员要及时上报主管人员。并让保安随时观察。 ??????????????????????三,眼勤: 发现问题及时制止并及时解决。 四,腿勤:顾客遇到问题随叫随到,立即给予服务。 ???? 以上是我总结多年的经验,希望多大家有用。 室内儿童乐园员工奖罚制度 ?????? 儿童乐园厂家告诉您: 室内儿童乐园员工该如何奖惩。 ?????? 一,奖励:

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