社交礼仪名词解释.docVIP

名词解释 1、礼仪：指的是在人际交往之中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整部分 2、合体：是指穿着要和自己的身材、体形协调，服装不长不短，不肥不瘦。 3、仪容：主要是指一个人的容貌。它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。 4、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。它主要包括衣服、裤子、裙子等服装和帽子、鞋袜、皮带、手表、皮包及其他饰物。 5、公关危机：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。 6、“三A法则”:接受、赞成、重视，满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。 7、国宴：是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒辞。乐队奏席间乐。 8、六礼：纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。 9、三应，指的是应事、应己、应制。（1分）应事，是要求塑造个人形象要适应具体场合；应己，是要求塑造个人形象要适应自己的特点；应制，是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。（3分）三者相辅相成，同等重要，缺一不可。（1分） 10、三A原则，要求人们在与他人进行交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。（每个关键词1分） 11、电话形象，是电话礼仪的主旨之在，指的是人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人，留下完整的、深刻的印象。 12、社会公德，又叫社会公共道德或公德，是人们在长期社会生活中，根据客观需要形成的，用以维持公共生活秩序，调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范 13、习俗答：习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。; 15、公务注视区间 答：指在进行业务洽谈、商务谈判、布置任务等谈话时采用的注视区间。范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接的三角区。16握手礼 答：是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。17、非实质性谈判为实质性谈判能顺利进行而事先进行的关于议题、议程、时间、地点、级别人数的磋商，或谈判进行中的具体事物的协调，事后对谈判形成的决议、条款、观点等进行技术处理的事物性谈判。 18、请帖是为了邀请客人而发出一种通知的短信幅度要小。走到座位前，在放书包和课本时，尽量不要发出太大的声音，更不要有任何滑稽的举止。 第四，坐下后应立即将注意力集中起来，端坐听老师讲课。 总之，迟到的学生须把自己迟到而对课堂秩序所造成的影响减少到最低程度。 5、在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？ 答：（1）互相关照。公共健身房内配备多项器材，分别用于锻炼身体不同部位的肌肉。鉴于此，一个人不要长时间霸占某一项器材，以免妨碍他人进行全身运动。此外，运动完毕，应将器材归回初始状态，计时计数归零。 （2）保持器材干净。在锻炼时汗水弄湿了器材，应用，毛巾等擦干器材。 （3）保持安静。健身房是运动场所，应避免高声谈笑或大声喧哗。 （4）致意。离开健身房前，应向指导教练致意，感谢他（她）的指导与陪伴。 6、在游泳池里，要讲究哪些礼仪？ 答：（1）保持池水清洁。如池前，先冲个澡，把身上的汗水、灰尘等洗干净，以免污染了清洁的池水。 （2）为他人着想。在公共游泳池游泳时，最好按照一定的路线前进，不要突然急转弯，以免碰到他人。 （3）注意安全。在游泳池嬉戏，要注意安全，尽可能避免出现呛水或身体碰撞等情况。 7、简述社交场合的介绍两人认识的顺序。 答：介绍两个人相互认识的时候，要坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权的原则，即：（1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人；（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位低者介绍给职位高者。 8、简要回答手机礼仪“六不要”。 答：（1）不要主动索要他人的手机号码。（2）一般情况下不要借用他人的手机。（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等。不要偷拍别人的形象。（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声。（5）不要在医院急诊室附近使用手机。（6）不要在飞机上使用手机。 9、简要回答邀舞礼仪。 答：当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，含笑点头致意，然后轻声说：“请您跳个舞，可以吗？” 倘若被邀请的女士有男友在场，应先有礼貌地征得其男友的同意，得到允许后再邀请他的女友。 对于新结识的女伴，不要拉着她的手将其导入舞池，而应或前