管理信息系统-1-1.pptVIP

管理信息系统 Management Information System 南通大学公共管理学院 顾继光 jiguang_gu@ 管理人员应掌握的IS知识 信息系统的基本概念 信息技术 信息系统企业应用 信息系统的开发和管理 发展沿革 MIS 1970年 Walter T.Kennevan(瓦尔特· 肯尼万) 从管理的角度出发 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部以及环境的信息，以帮助他们进行决策。 MIS为管理服务，而非简单的计算机应用。 穿新鞋走旧路，用计算机来模拟以前的手工流程。 Gordon B.Davis （高登.戴维斯）1985 MIS学科之父 University of Minnesota（明尼苏达大学） 计算机技术不仅是一个将工业生产及操作自动化的工具，还将对现代管理、企业组织结构及运作等产生深远而重大的影响。 它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户— 计算机系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 强调：信息为各层管理服务；人- 机系统 指出：MIS的目标、功能、组成 计算机的工具，系统的观点，数学的方法。 旧三论：信息论、系统论、控制论 新三论：突变论、耗散结构论、协同论 其它：模糊数学、非线性科学（包括分形、分维、混沌理论） 管理是目标，信息是手段，系统是纽带。 学科特点 教学目标 MIS经济管理类专业的必修课，是涉及多门专业基础课与专业课的综合性专业应用课程。 本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用，并通过实践培养学生综合运用知识分析开发应用系统的能力。 学习要点 理解： 掌握： 选用教材 管理信息系统 黄梯云（主编） 高等教育出版社 第三版 参考教材 薛华成 管理信息系统 （第四版 ） 清华大学出版社 课程内容结构 学分获得方式 平时成绩 30％ 期终考试 70％ 平时成绩：出勤率、课堂表现、作业等 第一章 信息系统和管理 第一节 信息及其度量 信息化简介 信息的概念 信息的特征 信息的度量 信息化 人们在经济活动实践中逐渐认识到，资源不仅有各种物质形态，也包括知识、经验、技术等非物质的信息形态。后者即是信息资源。 信息资源的开发利用逐步向社会化、产业化方向发展，并日益成为主导现代社会的支柱产业，这种变化不仅改变着人类社会的各种活动和社会运行机制，而且渗透到各种社会活动之中。这一变化趋势就是人们通常所说的“信息化”。 信息化 国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要关于“积极推进信息化”中提出：坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，提高经济社会信息化化水平。 企业信息化（ERP、CRM、SCM） 政务信息化（政府门户网站） 信息化概念的理解 根据国内外实践的发展，理解信息化的概念，需要把握以下三个方面 信息技术视为信息化概念的内在要素，信息技术的发展与应用是推动信息化发展的动力。　 信息化是一个社会产业结构发展过程，这一过程不是自然发生的，它离不开各种社会力量的参与.其中最重要的是产业界、政府和社会公众的参与。信息化是一种人们可以加以选择起到巨大作用的社会过程。 信息化的过程就是人类开发和利用信息资源的能力提高的过程。 信息化定义 信息化是指人们依靠现代电子信息技术等手段，通过提高自身开发和利用信息资源的智能，推动经济发展、社会进步乃至人们自身生活方式变革的过程。 信息的定义 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 信息是客观世界各种事物的特征的反映 信息是可以通讯的 信息形成知识 数据 数据（Data）是记录客观事物的、可鉴别的符号。数据并不只是数字（Figure），所有用来描述客观事实的语言、文字、图画和模型都是数据 信息与数据 信息是经过加工后的数据，它会对接收者的行为和决策产生影响，它对决策者能增加知识具有现实的或潜在的价值。 数据、信息概念是相对的，信息是对数据的解释。 信息包括的概念 信源：即信息的发布者，也就是传者 信宿：即接受并利用信息的人，也就是受者 媒介：原意指中间物，可用以纪录和保存信息并随后由其重现信息的载体，媒介与信息密不可分，离开了媒介，信息就不复存在，更谈不上信息的交