第6章---建筑企业的质量管理.pptVIP

第五章 建筑工程全面质量管理 5.1.2全面质量管理的发展 (一)质量管理发展阶段 随着生产力和科学技术的发展，国内外企业质量管理的发展大体上经历了三个阶段。 第一阶段是质量检验阶段，约从上世纪初至上世纪30年代末。这个阶段的主要特点是限于专业人员对产品质量进行检验，目的是发现废品和不合格品。实质上是一种事后的检验。 第二阶段是统计质量管理阶段，约从上世纪40年代到50年代。这个阶段的主要特点是:在生产过程中引入数理统计方法，对生产过程实行工序控制，以达到保证产品质量、预防废品产生的目的。管理工作也由专职人员进行。 质量管理的演变 ISO9000-1《质量管理和质量保证标准 第1部分:选择和使用指南》； ISO900l《质量体系—设计、开发，生产、安装和服务质量保证模式》； ISO9002《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》； ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》； ISO9004-1《质量管理和质量体系要素 第l部分：指南》。 2000年版ISO9000的主要标准有： ISO9000：2000基本原理和术语 ISO9001：2000质量管理体系——要求 ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南 ISO19011：2000质量和环境审核指南 PDCA四个步骤大体可分为八个阶段 PDCA管理循环是一种科学的工作程序和管理方法。它把企业生产经营过程中的全部质量管理活动比喻为一个不断前进、周而复始运转的轮子，应用PDCA循环时必须注意以下几点 1．直方图的绘制方法 (1)搜集整理数据。用随机抽样的方法抽取数据，一般要求数据在50个以上。 [例5-2] 某建筑施工工地浇筑C30混凝土，为对其抗压强度进行质量分析，共搜集了50份抗压强度试验报告单，经整理如表5-5。 （三）质量检查的内容 １、施工准备阶段的检查内容 原材料、半成品、新材料等试验检查， 测量定位、标高、工程地质的复核检查， 构配件的复核检查。 ２、施工过程的检查内容 按分部分项工程对各道工序进行检查，上道工序不合格，不能转入下一道工序，作好隐蔽检查记录，砼、砂浆试块等按规定取样进行强度试验等。 (五)相关图法 相关图又称散布图。在质量管理中通常是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。质量数据之间的关系多属相关关系。一般有三种类型：一是质量特性和影响因素之间的关系；二是质量特性和质量特性之间的关系，三是影响因素和影响因素之间的关系。 我们可以用y和x表示质量特性值和影响因素，通过绘制散布图，计算相关系数等，分析研究两个变量之间是否存在相关关系，以及这种关系密切程度如何，进而对相关程度密切的两个变量，通过对其中一个变量的观察控制，去估计控制另一个变量的数值，以达到保证产品质量的目的。这种统计分析方法，称为相关图法。 1．相关图的绘制方法 [例5-4] 分析混凝土抗压强度和水灰比之间的关系。 (1)搜集数据。要成对地搜集两种质量数据，数据不得过少。本例搜集数据如表5-11所示。 混凝土抗压强度与水灰比统计资料 表5-11 (2)绘制相关图。在直角坐标系中，一般x轴用来代表原因的量或较易控制的量，本例中表示水灰比；y轴用来代表结果的量或不易控制的量，本例中表示强度。然后将数据在相应的坐标位置上描点，便得到散布图，如图5-11所示。 15.0 18.4 20.6 23.0 24.0 28.2 35.3 36.3 强度（N/?） y 0.75 0.7 0.65 0.6 0.55 0.5 0.45 0.4 水灰（W/C） x 8 7 6 5 4 3 2 1 序 号 图5-11 相关图 35 30 25 20 15 0.4 0.5 0.6 0.7 y x 2．相关图的观察与分析 相关图中点的集合，反映了两种数据之间的散布状况，根据散布状况我们可以分析两个变量之间的关系。归纳起来，有以下六种类型，如图5-12所示。 (1)正相关(图中a)。此时，可通过对x控制而有效控制y的变化。 (2)弱正相关(图中b)。说明y除受x影响外，还受其他更重要的因素影响。需要进一步利用因果分析图法分析其他的影响因素。 (3)不相关(图中c)。说明x变化不会引起y的变化或其变化无规律，分析质量原因时可排除x因素。 (4)负相关(图中d)。说明x对y的影响与正相关恰恰相反。 (5)弱负相关(图中e)。说明x与y的相关关系较弱，且变化趋势相反，应考虑