第五章物流企业战略管理.ppt

Company Logo 案例分析:7-11的物流战略 7-11便利店是现今全球最大的零售网络商，被公认为世界便利店的楷模。 7-11总部的战略经营目标是使7-11所有加盟单店成为“周围居民信赖的店铺”。这里所说的忠诚度，是通过7-11所特有的三个要素来实现的：首先，只有在7- 11能够买到的独特商品；其次，刚制作的新鲜商品；第三、零缺货，即零顾客永不失望的供货。7-11为了确保实现忠诚度所需的三个要素的顺利施行，建立了先进、高效的物流系统，并确定了多个物流战略体系。 区域集中化战略是指在一定区域内相对集中地开出店铺，待这一区域的店铺达到一定数量后，再逐步扩展建店的地区。利用这种办法，不断增加建店地区内的连锁店数，以缩短商店间的距离，缩短每次配送行走的距离及时间，确保高效的运载量，从而形成提高物流效率的基础，使配送地区合理化，配送中心分散、中小规模化。7-11实行有效的区域集中化战略后，所带来的优势及效果非常显著。请你分析一下具体能带来那些显著的效果？ Company Logo Company Logo 第五章 物流企业战略管理 物流战略管理的意义 物流战略分析 物流战略的制定 物流战略的实施与控制 Company Logo 物流战略管理：通过对物流企业所处的宏观环境与微观环境、企业自身与竞争者的分析，找出自身的优势与劣势、环境的机会与威胁,进而制订企业的宗旨和目标，选择和实施适当的战略，并且不断通过战略绩效的评价和控制保证正确的战略方向，最终实现物流企业目标的动态性、战略性物流管理活动。 Company Logo 5.1 物流战略管理的意义 经济可持续发展的需要 企业购置竞争优势的工具 物流战略管理 我国经济、社会、技术发展的 必然结果 Add Your Text 企业适应市场环境变化的需要 Company Logo 1、物流环境变化 （1）市场状态的变化 卖方市场——买方市场 （2）生产、经营方式的变化 少品种、大批量——多品种小批量方式转变 （3）管理方式的改变 “粗放式”——“精细化” （4）信息技术的保证 不断地调整生产方式与管理方式，以尽可能低的成本、最快的速度为顾客提供高品质的产品或服务。信息技术是保证。 企业适应市场环境变化的需要 Company Logo 2、物流环境变化对物流管理的影响 （1）物流需求的高度化发展 少品种、大批量——多品种小批量方式转变 “粗放式”——“精细化” 企业乃至这个社会对于物流的需求越来越大 （2）物流企业竞争加剧 国内企业之间的竞争 经济全球化的影响 （3）经济的可持续发展 交通 土地 Company Logo 第二节 物流战略分析 物流战略分析 宏观环 境分析 微观环 境分析 竞争者 内部 环境 Company Logo 5.2物流战略分析 1 政 治 ∣ 法 律 因 素 分 析 2 经 济 因 素 分 析 3 技 术 因 素 分 析 4 社 会 因 素 分 析 一、物流战略宏观环境分析 Company Logo 5.2物流战略分析 同行业 的竞争者 购买者 供应者 来自其他行业 的替代产品 潜在的入侵者 二、物流战略微观环境分析 买方的竞价能力 供方的竞价实力 新进入者的威胁 替代产品的威胁 Company Logo 5.2物流战略分析 竞争者分析 长远目标 竞争者的假设 现行战略 竞争者的能力 三、竞争者分析 竞争者分析的任务是为了解每个竞争对手采取的战略及 其实施和成功的希望、各竞争者对其他公司的战略行动、对 可能发生的产业变迁和环境变化作出的反应。 Company Logo 5.2物流战略分析 四、物流战略内部环境分析 ● 内部环境是指企业能够加以控制的内部因素。 ●目的：掌握企业目前的状况、 明确企业具有的优势和劣势、 有效利用企业资源、 制定能够发挥企业优势的物流战略、 实现确定的战略目标。 ●分为：1.企业内部环境分析 2.企业独特竞争能力分析 Company Logo 5.3 物流战略的制定 宗旨 物流系统的宗旨是指该系统在社会经济发展中所承担的责任和主要目的。 目标 可在一定时期内实现的量化成果或期望值。包括：服务水平目标，物流成本目标，经济效益目标，等。 一 物流系统的宗旨和目标： Company Logo 5.3 物流战略的制定 成本最低 服务最优 利