求职应聘中的小组面试攻略.docVIP

PAGE 5 求职应聘中的小组面试攻略 摘要：小组面试，亦称无领导小组讨论，俗称“群面”，也常被应聘者戏称为“群殴”，是企业招聘中难度较大的一种面试方式。这种面试方式主要考察应聘者在逻辑分析、思维缜密、问题解决、组织协调、团队协作、抗压能力、言语表达、反应速度等方面的综合素质，知名度较高的企业尤其青睐这种面试，并使其形式和内容日益多样化。求职者面对小组面试的巨大压力和考验，务必在角色上做好定位，并把握适当的策略，才能化险为夷、突出重围。 关键词：应聘；小组面试；角色分工；攻略 一、小组面试简介 小组面试一般由5-20人不等的应聘者组成一个小组（常见10人左右），面试官给出一个没有标准答案的案例或议题后，让小组成员共同探讨，并最终得出一个统一结果，设有时限。面试官不指定领导者，小组内部成员之间地位平等，1-5名面试官只作为观察员，不参与讨论，在一旁考察各个成员的表现，以确定优胜者。 小组面试的案例或议题多与企业经营或生活哲理有关。下面呈现一个改编的小组讨论案例： = 1 \* GB3 ① 一艘游船在海上触礁，船上只有一条绳子，一次只能把一名游客送到船下的救生艇上。游船即将沉没，时间紧迫。船上有8名身份不同，但在各自工作领域都业绩超群的游客： A.某公司HR总监，女，30岁； B.大学教授，男，60岁； C.劳模工人，男，28岁； D.主任医师，女，40岁； E.市长，男，45岁； F.飞机机长，男，35岁； G.物理学家，男，50岁； H.大学生，女，18岁。 请将这8名游客按照营救下船的先后顺序排列。 讨论流程：每位小组成员先审题思考（用时2分钟）；按顺序陈述各自的观点（每人1分钟，共8分钟）；小组讨论以及推选出一名代表公布统一方案并说明理由（30分钟）。 二、小组面试的一般流程 第一步：面试官和应聘者见面后发放纸笔，宣布面试程序； 第二步：自我介绍并回答面试官的提问； 第三步：面试官给出案例，要求小组成员在一定时间内完成讨论，并给出统一意见； 第四步：小组每个成员审阅案例，并陈述各自对案例所提问题的观点； 第五步：小组内展开讨论和辩论； 第六步：推选出总结陈词者，陈述小组讨论的统一结果； 第七步：面试官宣布面试结束，并通知下一步安排。 三、小组面试的角色分工 内部讨论及激辩是小组面试的核心环节，面试官正是通过这一环节综合考察每一位面试者。整场讨论会涉及团队内部的协作，而团队内部的角色分工则是其中的关键要素。 值得一提的是，小组成员的角色并非讨论前面试官安排好的，而是在讨论中各自找准定位，自然形成的。每位面试者应当权衡自己的兴趣爱好、能力、性格、学科背景等既有因素，并通盘考虑小组的整体实力，以准确定位自己的角色，还要同其他面试者通力合作，在有限的时间内完成规定任务。 通常，小组面试的角色有以下几种： 1.小组领导者（leader） 小组领导者是引导整场小组讨论的灵魂人物，在讨论方向、化解分歧、达成统一等方面起组织协调作用，十分引人瞩目，面试官也往往优先注意到这一角色。然而，想担任领导者的成员一旦不能服众，或者对讨论方向起了误导的反作用，那么该领导者将承担最大的风险——成为淘汰对象。 小组面试对领导者角色的要求很高，要能胜任这一角色，攻略如下： 第一，要在无形中成为领导者，不要强制让他人信服你。 小组面试本来就具备“无领导”的特征，强制他人服从己方对整场讨论的掌控只会适得其反。要想成为领导者，必须沉着冷静，提出富有建设性的可行方案，才有可能以理服人，引导整场讨论的方向。例如：“鉴于我们小组成员比较多，我建议现在开始，从1号到10号的每位面试者发言阐述自己的观点，然后选出大家公认最重要的三个要素，接下来选出总结陈词者，如何？”言语表达时要富有朝气，方案有理有据，使其他成员认同，后面才有主导的空间。 第二，积极引导，统筹兼顾。 小组成员的背景各不相同，实力各异，领导者应当在讨论过程中及时捕捉每个人的特质，引导成员的发言方向。例如：“我觉得6号同学说得很有道理，基本意思也表达明确了，跟1号同学的意思大体相当，要不我们听听8号同学的意见吧。”通过引导小组成员有序发言，逐步逼近所要的答案。 第三，擅于倾听和记录，把握总结的机会。 小组讨论时往往人多口杂，思路相互胶着，极易造成混乱。领导者在讨论过程中要注意倾听每个人的发言，还要练就即时记忆或记录的本领，当他人发言完毕后，擅于在纷繁复杂的观点中寻找到共同点，并适时提炼总结，帮助达成共识。 第四，关心每一个成员，表现出大将风度。 对于比较强势、发言次数很多的成员，对其持正面态度为佳，即便观点相左，也先应当肯定其思路的优秀，同强势者保持合作态度有利于讨论顺利推进；对于比较弱势、发言次数甚少的成员，应当积极为其创造机会，主动请他表达观点，表现出自己团结协作的风度。 2.流程控制者（con