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周国忠 商务工作入门讲析 培训目的: 1.从项目管理的四阶段(投标阶段、签约阶段、施工阶段、结算阶段)认识商务工作; 2.重点了解商务策划方法; 3.初步了解“价值工程”理念的创效思路。 一、投标阶段 1、流程: 招标图纸算量 清单比较 设备/材料询价 上机组价 成本分析 策划 报价 2、重点词:算量 分析 策划 二、签约阶段 1、流程: 中标 评审合同初稿 风险条款 策划 谈判 2、重点词:评审 风险 策划 谈判 签约 三、施工阶段(1) 1、流程: 拦标价 招标 确定分包方 三点分析 (1)分包招标管理 目标分解 策划(节流、开源) 月度动态管理 (2)商务策划管理 施工图算量 施工图预算 组价 三、施工阶段(2) 1、流程: 材料总计划 预招标 材料成本 直接成本 劳务费率组价 目标成本测算 安装费成本 签订责任书 (3)目标管理责任书管理 2、重点词:预算 分析 分解 策划 动态 预招标 测算 施工图预算 四、结算阶段(外部结算) 1、流程: 保本保利分析 结算策划 结算责任书 结算评审 结算报送 2、重点词:分析 策划 评审 四制 编制结算书 “四制”落实结算目标 五、“1234515”商务策划方法 1234515 一个目的 两条思路 三个重点 四个阶段 五向要效益 从十五个方面入手 “盈利、盈利、再盈利”是商务策划的目的。具体来说也就是实现企业利润最大化、项目风险最小化,达到利益相关者利益最大化 。 “1” 一个目的:盈利、盈利、再盈利 “开源”即广开增加效益的源头,让更多的效益流进来,比如利用量的节约(固定单价合同、预结算制形式项目)、认质认价、主动变更、签证、结算等等手段来增加效益; “节流”就是堵住效益和成本的流出流走,也就是减少成本的支出,比如从组织机构的精简、周转材料的投入和使用周期、零星材料的控制、大型机械的选型和使用、间接费用的控制等方面来策划控制来节约成本。 “2” 两条思路:开源、节流 在商务策划工作中要抓住重点,应该从哪些方面来进行策划,也就是大家应该抓住哪些“点”来策划。 分析清单内容、分析合同条款,找出其中的盈利点、亏损点和风险点,制定出有针对性的措施,使项目盈利最大化、亏损最小化、风险最小化(把亏损的子项变更、解除,扭亏为盈,盈利的子项盈利更多) “3” 三个重点:盈利点、亏损点、风险点 “4” 四个阶段 投标阶段 签约阶段 施工阶段 结算阶段 商务策划四个阶段的关键 投标阶段: 关键:通过潜在变更子项分析,做好报价策略(不平衡报价),增加潜在效益。 签约阶段:把不利的条款变为有利的条款,或朝有利的方向发展。为施工阶段的商务策划埋下伏笔。 施工阶段:把盈利的子项盈利更多,亏损的子项变更、解除扭亏为盈。1、固定总价合同形式:深化设计、优化方案做减法;固定单价合同形式:增加量差。2、亏损的采用变更方案,扭亏为盈。 商务策划四个阶段的关键(续) 结算阶段:敢于“做梦”,要敢想,坚持“把过程报量当结算办,把结算当营销工作来做”的商务管理理念,把不可能的事变为可能,把可能的事变为事实。合同中约定可调的一定要拿回来,合同中约定不可调的也要拿回来。 方式:用智慧赚钱 目的:无风险地创造效益 手段: 1、充分利用竣工图(交工一套竣工图、结算一套竣工图); 2、充分利用业主管理的信息不对称性,提供对我们有利的结算资料; 3、讲究结算书的调整技巧; 4、把握结算核对的策略。 五向要效益 B E C D A 向报量要效益 向设计要效益 向签证索赔要效益 向管理要效益 向结算要效益 “5”五向要效益
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