沟通与演讲-入门专题讲座.pptx

沟通与演讲-入门;战斗力： 50;沟通，是社群及以上生物的竞争策略！;现场沟通： 面谈（拜访），开会，讲幻灯，演讲，辩论…… 远程沟通： 电话（会议）、短信、书信、邮件、QQ、论坛等各种留言 及时沟通： 信息发出后得到及时反馈，例如电话，面谈，会议，在线聊天 断点沟通： 信息发出后不一定得到及时反馈，例如邮件、短信、微信、群留言 点对点： 单一个体与单一个体的沟通，例如面谈、电话 点对片： 单一个体与群体的沟通，例如演讲，宣读，报告 片对片： 群体与群体的信息交流，例如头脑风暴，论坛，群聊 书面沟通…………口头沟通…………;从沟通结果出发，点对点的现场沟通最好，例如当面拜访。;时代在变，沟通方式在变 方式在变，沟通效果在变;系统及作者;热情洋溢，爱讲故事，表现欲强 好奇心重，天真 想象力丰富，有创意 快乐为本，风趣滑稽，喜欢开玩笑喜欢成为公众的中心，热衷谈自己不拘小节，丢三落四;意志坚定，固执 好胜心强，充满自信 精力过人，热爱工作 果敢，缺乏耐心，善作决断 ;理想主义，追求完美 整洁，有条理，在乎细节 计划性强，讲求章法，爱理性分析 擅长思考，敏感但喜怒不形于色 ;平和低调，无异议，少主见 慢性子，极有耐心 擅长聆听而非表达 喜欢平稳的生活，不喜欢冲突 总希望面面俱到，让所有人满意 乐于当旁观者 ;活泼型/红色的特点 讲故事的行家——纯粹聊天，声情并茂 力量型/黄色的特点 做决定的行动者——有力阐述，倔强敢言 完美型/蓝色的特点 谨慎的思考者——目标计划，完美执行 平和型/绿色的特点 随和的聆听者——询问协作，稳定包容;在公司运营中，可以每个客户和每个员工都当面访谈么？ 在公司运营中，可以一切微信了事或者邮件了事么？ ;辩论、会晤、谈判、演讲……;演讲入门;世上最可怕的事情是： Presentation-演讲 Place youself on top-置身于高处 Insect-昆虫 Deepwater-深水 Sick-生病 Death-死亡;;简单而清晰 避免闲谈 尽量减少思考 简短有力的文字 不要使用模棱两可的词语;激情热情！ 如果你自己都没有热情，观众还会有热情听下去吗？ Example: Martin Luther King I have a dream.That if one dayThis nation will rise upLive up to the true meaning to its creed:We hold these truths to be self-evidentThat all men are created equal. ;肢体语言技巧—最重要的技巧 眼神 姿态 手势 面部 ;准备阶段—充分准备 演讲过程—反复强调、恪守时间、克服紧张、调动参与 结尾—问答、总结;充分准备包括: 背景调查 组织语言 写下你的演讲稿 提前演练 ;对于演讲的核心内容——反复强调 你想要让听众记住的——反复强调 刺激的强度、频率、时长、总量（神经电生理）;超出演讲的时间——灾难！;紧张情绪是可以克服的！ 不要来回晃动 首先扶持讲台 大声演讲 深呼吸 尽量注视友好的面孔 ;参与是记忆的最好方式！ 回答听众的问题 预见听众的答案 用相关及有趣答案回应;尊重听众 复述问题 尽量不回避问题 ;再次强调： 如果您只能记住今天演讲的一点，那您将记住… 鸣谢收场： 感谢大会组织方给我这个机会…… 疑问、设问 etc;基本功 记、看、站、背 博闻强识（知识的获取比技能容易，但没有足够的知识，技能的积累会更难） 演讲内容与你的专业越相关，越有底气； 知道的越多，越有底气； 讲的越多，越有底气。（但也越容易不在意） ;Anybody can learn to give a good talk. 任何人都能通过学习做出出色的演讲;Silence is a great tool. 沉默是有效的工具;Open your talk with something thought-provoking 用发人深思的故事作为演讲的开始;Rehearse listen to each talkat least twice! 演讲前至少排练两遍！;It is possible to hide nervousness. 隐藏你的紧张是可能的;立体化沟通与三个原则 沟通的信息传递依靠顺序：肢体语言、语音语调、言语内容 反复强调、恪守时间、克服紧张、调动参与 记、看、站、背;THANKS