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X工业区物业管理服务管理方案实施 某工业区物业管理服务管理方案的实施 　　1、设想 　　企业的竞争由”产品质量、安全的环境、洁净环境”决定的，尤其是在洁净的环境与工作环境改善方面越来越重要，而”安全、放心、人性化”的物业管理服务已经得到当今社会及企业的普遍关注社会话题，因此引入XX工业区的物业管理服务已经是势在必行了。 　　物业物业管理服务于XX工业区的功能性价值主要体现于前三个层次，而附加性价值依托于后三个层次。全方位、系统化、层次化、多元化的综合服务是我们的工作方向。因此本公司除了向XX工业区提供一般的保安、日常保洁以外，还可以提供绿化养护服务。 　　2、物业管理服务关键在于不断的值守、整理整顿与清洁维护 　　公司将不断的加强对全体保安、保洁进行岗位职责和环境卫生意识 　　培养与培训，尤其是抓紧对新进来的保安、保洁培训，并使之掌握 　　运用正常值守和保洁管理的方法和技巧，”安全优于一切”、”卫生 　　服务质量第一”是贯穿于每天的工作之中，靠的是责任、认真、负责。 　　3、物业管理服务管理方案实施步骤 　　⑴与XX工业区交流、沟通直至签约； 　　⑵招聘并培训保安、保洁（5天）； 　　⑶购置服装及保安装备、保洁用品，对保安、保洁进行适应性见习上岗训练； 　　⑷按照XX工业区作息时间进行适应性上岗考察； 　　⑸上岗15天后再培训考察（试用期2个月）； 　　⑹向XX工业区汇报保安、保洁管理工作； 　　⑺与XX工业区再交流、进行改善对策。 　　4、保安、保洁人员配置、分工与职责 　　⑴保安人员配置：2人（男）；保洁人员配置：1人（男） 　　⑵分工：1、保安周一～周五每天2人同时上班，每天晚上常住工场。周六、周日轮休； 　　⑶保洁周一～周日上班，周六休息 　　⑷绿化实行按时、按季进行施工、维护与管理，人员由公司适时安排。 　　zz物业管理服务有限公司 　　附件：保洁质量标准 　　一、正门、广场 　　1．绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。 　　2．所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。 　　3．阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 　　4．扶手：无污迹、无水迹。 　　5．墙面：无污迹、无乱张贴物。 　　6．门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　7．指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、 　　8．消防栓：无污迹、无积尘。 　　9．出入口栏杆：无污物、无阻塞。 　　二、洗手间 　　1．地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 　　2．墙面：无污迹、无乱张贴物。 　　3．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　4．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　5．窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　6．镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　7．洗手盆：表面光洁、无污迹。 　　8．镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　9．排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　10．尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。 　　11．厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。 　　12．厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　13．手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　14．门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　15．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。 　　三、茶水间 　　1．地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 　　2．墙面：无污迹、无乱张贴物。 　　3．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　4．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　5．洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物。 　　6．垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。 　　7．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。 　　四、电梯及走廊 　　1．地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。 　　2．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　3．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 　　4．墙面：无污迹、无乱张贴物。 　　5．铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。 　　6．水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　7．门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹 、无积尘、无乱张贴物。 　　8．垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。 　　9．消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　五、露台（包括天台、平台、阳台） 　　1．消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 　　2．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。 　　3．地面：无堆放杂物、无垃圾、