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保安各岗位操作程序流程汇编 保安各岗位操作程序流程汇编 　　车辆检查操作程序： 　　1、敬礼停车手势---gt;上前检查---gt;有物品---gt;请出示出门证---gt;有证---gt;核对无误---gt;登记---gt;放行（放行手势） 　　2、敬礼---gt;停车手势---gt;上前检查---gt;无物品---gt;放行（放行手势） 　　3、敬礼---gt;停车手势---gt;上前检查---gt;有物品---gt;请出示出门证---gt;无证 　　告知去相关部门办理（指挥其车靠边停放）---gt;有证---gt;核对无误---gt;登记---gt;放行（放行手势） 　　施工人员查证操作程序： 　　1、敬礼---gt;请出示证件---gt;有证---gt;合对无误---gt;放行---gt;敬礼 　　2、敬礼---gt;请出示证件---gt;无证---gt;告知去相关部门办理---gt;敬礼 　　业主或住户访客接待操作程序： 　　1、敬礼---gt;请出示证件---gt;表明自己是业主---gt;指引其去销售部由销售人员引领---gt;敬礼---gt;通知相关岗位指引（暂定） 　　2、敬礼---gt;请出示证件---gt;表明自己是业主（销售部下班）---gt;告知其与销售人员联系---gt;确认身份后予以放行---gt;敬礼---gt;通知相关岗位跟进（暂定） 　　3、敬礼---gt;请出示证件---gt;有业主卡---gt;放行---gt;敬礼 　　4、敬礼---gt;请出示证件---gt;无业主卡---gt;出示钥匙及问明房号---gt;登记---gt;敬礼---gt;通知相关岗位跟进---gt;相关岗位反馈情况 　　5、敬礼---gt;请出示证件---gt;表明自己是访客---gt;问明情况---gt;通知相关岗位核对---gt;相关岗位反馈属实---gt;登记---gt;指引放行---gt;敬礼---gt;通知相关岗位跟进 　　6、敬礼---gt;请出示证件---gt;表明自己是访客---gt;问明情况---gt;通知相关岗位核对---gt;业主不想接见---gt;相关岗位反馈（表示业主不在家）---gt;做好解释---gt;告知下次再来---gt;敬礼 　　建筑材料进园操作程序： 　　1、敬礼---gt;出示证件---gt;有证---gt;问明送料地点---gt;放行（放行手势）---gt;敬礼---gt;通知相关岗位跟进 　　2、敬礼---gt;出示证件---gt;无证---gt;告知其办证或叫其在园内的人员出来接---gt;问明送料地点---gt;放行---gt;敬礼---gt;通知相关岗位跟进 　　停车或违章停车操作程序： 　　1、发现来车---gt;立正---gt;敬礼---gt;按培训程序操作---gt;问好（表示感谢）回答客人或业主的提问---gt;告别客人或业主---gt;回到岗台 　　2、发现来车---gt;立正---gt;敬礼---gt;按培训程序操作---gt;车未进入车场---gt;回到岗台 　　3、发现来车---gt;立正---gt;敬礼---gt;按培训程序操作---gt;车在会所停车要下客---gt;终止培训程序---gt;跑到车前开门---gt;告知司机将车停在车场---gt;继续执行培训程序操作---gt;问好（表示感谢）回答客人或业主的提问---gt;告别客人或业主---gt;回到岗台 　　4、发现来车---gt;立正---gt;敬礼---gt;按培训程序操作---gt;车主不按规定停放---gt;做好解释请求理解（说服车主）---gt;车主理解配合停车---gt;问好（表示感谢）回答客人或业主的提问---gt;告别客人或业主---gt;回到岗位 　　踩草坪或车辆压坏草坪操作程序： 　　1、发现---gt;礼貌前往制止---gt;了解是否因工作需要---gt;是工作需要离开 　　2、发现---gt;前往制止---gt;了解是否因工作需要---gt;不是工作需要---gt;要求立即纠正---gt;施工人员配合---gt;教育其下次注意---gt;感谢对方的合作---gt;离开 　　3、发现---gt;前往制止---gt;了解是否因工作需要---gt;不是工作需要---gt;要求立即纠正---gt;施工人员不配合---gt;要求出示证件并收回其证件---gt;驱逐出园区---gt;回到岗位 　　4、发现车辆---gt;靠边停车---gt;告知司机已经压坏草坪---gt;要求赔偿 　　通知相关部门---gt;现场估价---gt;处理完成---gt;回到岗位 　　施工人员破坏公共设施设备操作程序： 　　1、发现---gt;抓获---gt;要求赔偿---gt;通知相关部门---gt;估