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管理沟通与做人·为文及语言艺术 陈大海 中山大学政务学院教授。 在中大主讲“写作学”、“演讲学”和“管理沟通”三门课。已出版相关著作5部。曾任中山大学写作组组长、中山大学演讲队、辩论队主教练。曾应邀担任《智慧与幽默》及《演讲与口才》的专栏作者。96年和97年,两次应中宣部和团中央邀请赴京指导高规格的报告团,被团中央授予“特别贡献奖”,并 受到江泽民主席和胡锦涛主席接见。 不尚空谈 笔下千言万语,胸中实无一策 上马即狂胡,下马草军书 --陆游 一、关于参考书 管理沟通指南--有效商务写作与交谈 [美]玛丽 ·蒙特 著 管理沟通--理念与技能 魏江 编著 二、关于授课方式 大匠授人以规矩,不能给人以巧――老子 运用之妙,存乎一心――岳飞 金手指的启示 举一反三,融会贯通 一题到手,如疱丁解牛,辟却导窍,无不如意,提刀四顾,踌躇满志 三、关于主要内容 (一)做人与管理沟通 (二)为文与管理沟通 (三)语言艺术与管理沟通 四、做人与管理沟通人性、人道、人文――根基与终极目标 (一)沟通者自身应当拥有“生命意识、人道精神和自由理想”,使自身真正成其为“人”。 (二)沟通的目的应当使更多的人拥有“生命意识、人道精神和自由理想”,使更多的人真正成其为“人”。 (三)人格与品质 · 布道 狼啊狼,你千万不要堕落成人(法)维克多·雨果 领导把我们当人看,我们就把自己当牛看;领导把我们当牛看,我们就把自己当人看啦。(中)罗东元 单位就像一棵爬满猴子的大树,向上看全是屁股,向下看全是笑脸,左右看全是耳目,愿你使劲向上多爬两根枝桠,看到更多的笑脸和更少的屁股! 广州日报05年12月2日 B9版 斯坦福大学没有教给我的东西。 (中)一位留美的总经理 千教万教,教人求真;千学万学,学会做人。 (中)温家宝 温家宝《把目光投向中国》:“和而不同”是中国古代思想家提出的一个伟大的思想。和谐而不千篇一律,不同而又不彼此冲突,和谐以共生共长,不同以相辅相成。用和而不同的观点观察处理问题,不仅有利于我们善待友邦,也有利于国际社会化解矛盾。……进入21世纪,人们面临的经济和社会问题更加复杂。文化因素将在新世纪里发挥更加重要的作用。 不同民族的语言各不相同,而心灵、情感是相通的。不同民族的文化千姿百态,其合理的内核往往是相同的,总能为人类所传承。人类因无知或偏见引起的冲突,有时比因利益引起的冲突更可怕。我们主张以平等和包容的精神努力寻找双方的共同点,开展广泛的文明对话和深入的文化交流。 会战斗的是将军,会妥协的才是政治家。 (美)杜鲁门 吕不韦 赵匡胤 朱元璋 李自成 洪秀全 这条小鱼在乎 有这么一个故事。 在暴风雨后的一个早晨,一个男人来到海边散步。他一边沿海走着,一边注意到,在沙滩的浅水洼里,有许多被昨夜的暴风雨卷上岸来的小鱼,也许有几百条,甚至几千条。用不了多久,浅水洼里的水就会被沙粒吸干,被太阳蒸干,这些小鱼都会干死的。 男人继续朝前走着。他忽然看见前面有一个小男孩,走得很慢。而且不停地在每一个水洼旁弯下腰去——他在捡起水洼里的小鱼,并且用力把它们扔回大海。这个男人停下来,注视着这个小男孩,看他拯救着小鱼们的生命。 终于,这个男人忍不住走过去:“孩子,这水洼里有几百几千条小鱼,你救不过来的。” “我知道。”小男孩头也不抬地回答。 “哦?那你为什么还在扔?谁在乎呢?” “这条小鱼在乎!”男孩子一边回答,一边拾起一条鱼扔进大海。“这条在乎,这条也在乎!还有这一条、这一条、这一条……” 今天,你们在这里开始大学生活。你们每一个人,都将在这里学会如何去拯救生命。虽然你们救不了全世界的人,救不了全中国的人,甚至救不了一个省一个市的人,但是,你们还是可以救一些人,你们可以减轻他们的痛苦。因为你们的存在, 他们的生活因此有所不同——你们可以使他们的生活变得更加美好。这是你们能够并且一定会做得到的。在这里,我希望你们勤奋、努力地学习,永远不要放弃!记住:“这条小鱼在乎!这条小鱼也在乎!还有这一条、这一条、这一条……” 五、“为文”与“管理沟通” 1、魔方一般的汉字(一字入公文,九牛拨不出) 变化、灵动、神奇、空灵、诡谲、凶险 1)、屡战屡败与屡败屡战 2)、揭被勒镯与勒镯揭被 3)、情有可原、罪无可逭与 4)、罪无可逭、情有可原 5)、事出有因、查无实据与 6)、查无实据、事出有因 7)、某某同志的问题不作问题处理 我理解,够条件的秘书
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