万科物业清洁开荒作业指引.docVIP

万科物业清洁开荒作业指引 广州市万科物业管理有限公司管理制度 　　物业清洁开荒作业指引 　　1．目的 　　为清洁开荒工作提供指引。 　　2．范围 　　适用于公司各部门。 　　3.方法和过程控制 　　3.1选定清洁服务公司 　　3.1.1按照时间节点，提前一个月完成所属项目开荒清洁工程招、投标工作。 　　3.1.2招标书由各项目环境负责人按统一格式拟定，招投标工程参考数据与项目设计工程师核对确定。 　　3.1.3根据工程量选定2至3家清洁公司（如清洁开荒工程较大可适当增加清洁公司），选定原则以驻场公司和已合作过的清洁公司为主；对于未曾合作的清洁公司，其首次清洁开荒量不宜过多；公共区域的清洁开荒建议安排日常清洁公司完成。 　　3.1.3招投标流程：拟定标书-邀请投标-开、定标-服务申请-签定协议-工程实施。 　　3.2物料准备 　　3.2.1环境负责人就清洁开荒范围与项目工程师对接工程进度、清洁进场时间，提前作好清洁开荒物料准备，及时跟进清洁开荒物资采购到位。 　　3.2.2维修技术人员负责现场清洁用水、用电准备，并制定清洁开荒用水、用电应急措施以备应急使用。 　　3.2.3环境负责人督促清洁开荒公司在清洁开荒进场前2至3天，将其开荒物料运送到场并评估物料准备情况，保证充足的清洁开荒用工具、物料。 　　3.2.4由我方协助提供的清洁开荒工具、物料要作好领用记录，由清洁公司现场负责人签名确认。 　　3.2.5清洁开荒常用物资包括：铁铲、斗车、铲刀、刀片、钢丝球、各种扫把、灰斗、地刷、地刮、拖布、毛巾、编织袋、棉（布）手套、大垃圾袋、消防水管、消防水枪、胶水管、伸缩杆、吸尘（水）机、洗地机、铝梯、玻璃刮、天那水、盐酸、洁瓷水等。 　　3.3开荒工作的组织 　　3.3.1为保证开荒效果，应与项目工程师对接、确定施工人员最后撤场时间。3.3.2提前安排人员对工程施工现场进行监控，做好场地清洁保护，制止人为污染的行为。 　　3.3.3根据开荒场地对人员进行分组：室内套房4-6人/组，楼道5-6人/组，水景（泳池）5-7人/组，落地玻璃2-3人/组，外围路面（广场）10-12人/组，每组确定一名负责人。每10-15人由一名清洁现场主管带领，负责相应区域开荒督导、协调及现场成品保护，发现问题及时处理。 　　3.4开荒过程的控制 　　3.4.1室内开荒可先指定一套已完成施工的房间进行清洁开荒，验收合格后作为批量清洁开荒的标准和验收标准。 　　3.4.2为保证开荒质量,室内开荒应分步进行。施工队撤场前先进行初开荒，对已完成初开荒的石材地面、木地板、实木门窗、墙面玻璃、贴瓷等进行成品保护，用干净的废旧喷绘广告布、彩条布或塑料膜遮盖，避免施工污染和清洁不当造成物品损坏。 　　3.4.3施工队撤场后再次进行全面清洁，注意检查马桶内是否干净。房屋清洁完后上锁并张贴”已清洁，入内请脱鞋”提示标识。 　　3.4.4如清洁完并上锁后仍有零星返修工程，工程返修后要进行再次清洁。 　　3.4.5清洁公司进场前要集中对清洁开荒人员进行安全作业、清洁剂及开荒工具使用、成品保护、工作纪律等相关培训，确保开荒质量和开荒工作的有序进行。 　　3.4.6清洁公司进入开荒现场前要作好人员劳动安全保护措施： 　　a．外墙高空等特种作业人员须持证上岗，并检查其是否按照开荒协议要求采取安全防护措施，安全措施不到位应立即责令整改。 　　b．地下室、二次供水设施开荒清洁须保证场地通风、照明良好，避免在通风不畅场所使用有刺激性、有毒清洁剂如浓盐酸、挥发性强的消毒液（剂）等，必要时清洁人员要佩戴防护口罩。 　　c．在有高空施工作业的场所清洁开荒时，须佩戴安全帽。 　　d．注意开荒现场用水、用电安全。 　　3.4.7清洁开荒应按照”由上向下，由内向外”的原则进行。室内、楼道地面开荒禁止用水管冲洗，精装修房开荒禁止使用盐酸、强碱清洁剂，实木门、PVC标识、塑胶品禁止用天那水等有机清洁剂，大理石及各种高档天然石材地面禁止使用强酸、碱清洁剂；材质较软的玻璃、实木地板、门窗、大理石台面、不锈钢表面、塑胶制品等不能使用钢丝球清洁擦拭，可使用百洁布或旧抛光垫擦拭，避免使用刀片等工具清洁上述物品。 　　3.4.8外墙清洗安排在开盘（交付）前10天或外墙面施工基本完成后进场。清洗过程及时监督清洁质量，发现问题立即处理。外墙清洗应注意飘台、窗外沿、外墙砖面、空调百叶、采光井、天花采光玻璃、外墙与架空层的天花结合部位及外突景观墙体的清洁，不能留有建筑垃圾、水泥块、涂料点、包装膜等杂物，目视无灰尘。 　　3.4.9地下停车场、天台面的开荒重点为外露管道、消防设施、通风口、照明设施及地面，清除管道、设施上的水泥、涂料点及排污井、沟内的建筑垃圾，各设备设施操作间清理、清洁开荒。 　　3.4.10泳池、水景清洁开荒不可使用