领导力提升—高效沟通.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 思考： 如何处理突发事件？？ “共 情” * 思考：如何正确对待下属的表现？？ “如果以自身的工作标准要求和评价下属，你将无兵可用。” * 思考：考核和评价的标准是什么？？ “充分落实岗位职责并在工作中主动持续改进是员工称职的唯一标准。” 而绝非： —领导的喜好 —领导的意愿 —领导的思维逻辑 “激励”而非“考核” * 思考：传统与现代的对抗？？ 1.“无为而治”（尊重客观规律） 2.“执行力”（依法治企、制度化管理） 3. “沟通”（君子同而不和、小人和而不同）（利益） 4. “哥们朋友是我永远的支持者”（职场需要秩序） * 能力＝？？？ * 能力＝及时、正确发现问题 普世观念（先定位） 正确方向（次明确） 高效方法（常更新） * 学会“多角度”发现问题 * 坚持“问题导向” “解决不了的问题” “没有想到的问题” “有制度、有程序能够做好而没有做好的问题” ——李跃 * 领导力 核心＝？？？ * 领导力 核心＝公信力 胸怀 （林肯） * “激励”—— 公司的未来 系统的效率 员工的成就 管理的核心问题是什么？ ——“沟通” 与领导沟通 与同事沟通 与下属沟通 * 管理的核心——“有效激励” “事业留人”：组织未来的方向清晰。（高层管理者的主责） “待遇留人”：组织运行的高效制衡。（中层管理者的主责） “感情留人”：员工成长的自由自信。（组织文化）产业链分配问题 * 组织的目标是什么？ 组织利益最大化 培养未来人才 组织价值最大化 履行社会责任 * 第六部分 培训小结 * 沟通技巧有规律可循 沟通的共同目标：留下好印象 今天的收获—— * 向上沟通的终极目标： 1）争取资源 2）明确方向 3）留下好印象 今天的收获—— * 平行沟通的终极目标： 1）建立良好的合作关系 2）共同的利益联盟 3）解决问题、拓展人脉 4）留下好印象 今天的收获—— * 向下沟通的终极目标： 1）培养人才 2）完善规章 3）传递思想 4）留下好印象 今天的收获—— * 职场价值观： 1）感恩 2）“利他”而非“利己” 3）组织利益至上：对组织的利弊、而非事情本身的对错。 4）“客观规律”非人为可以改变 今天的收获—— 褚橙团队求实创业---不投机取巧、不急功近利 ——《褚橙你也学不会》因地施肥、防治病虫害、果农管理经验的这些小细节，把一件事做到如此极致和认真。 ——“鸡粪那个臭啊！我是根本做不到的。”杨先生说，当看到褚老用手捻鸡粪肥时，自己震惊了：“你们能想象吗？一个80多岁，有着那样经历的人，把一袋子臭鸡粪倒在地上，用手抓起了捻。他眼睛又不太好，还要凑到脸前看！” ——“一个75岁的人，同一个25岁的人，在同一个起跑线起跑，十年后，85岁的人把那个35岁的竞争者远远抛到了身后！” 除了技术、战术、战略 我们还需要什么？ * * 时间不是问题 一切都来得及 * 深深的 家 国 情怀 杨靖宇--对民族命运的担当与情怀 东北抗日联军将领，第一路军总司令，战斗到只剩自己一个人。 致杨靖宇于死地的叛徒有四个。第一个汉奸是一军一师长程斌。第二个是杨靖宇的警卫排长张秀峰。第三个是伪排长赵廷喜。第四个是1938年6月跟随程斌叛变的机枪手张奚若。 赵廷喜见杨靖宇几天没有吃饭都是冻疮，劝杨将军投降。 牺牲时间：1940年2月23日下午4时30分。吉林濛江三道崴子。 年仅38岁。 * 老乡啊， 如果咱们中国人 都投降了， 还有中国吗？！ * 今天之所以还能有中国，就因为有一大批杨靖宇这样的血性共产党人，在最黑暗、最困难、最无助、甚至大多数人万念俱灰的时候，以对民族命运的责任与担当，支撑着中华民族的脊梁。 ---------金一南 为了这个民族的独立、富强，从林