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Effective Communication
有效沟通
;2006.10—校园创业
2008.2 闯上海
2008.10加入点评
2010.5 点评团购成立
2010.12第一批新城开拓－苏州
2012.8 调去济南
2013.10调回苏州
2014.11调去安徽
2015.8调回上海
不忘初心，坚持梦想
打开职业之门的钥匙
－－有效沟通
;一、沟通的重要性
二、沟通的种类、特点及技巧
三、沟通的方法（PRESSTARKP)
四、倾听及非语言沟通
;为你眼中的优秀“Leader ”画像;所谓管理，就是沟通;沟通的种类;;日常的沟通对话中，你倾向于用脑还是用心呢？用心沟通的人更擅长运用情感，用脑沟通的人更擅长运用逻辑。那这两种沟通方式究竟有什么不同呢？
假设，你带着你的团队，在做一个很重要的项目（闪惠项目） ，这个项目关系到公司的战略和发展，可以说，明年公司能不能上市，就看你们这个项目了。你和你的团队已经奋战了7个月的时间，还有1个月就初战告捷了。这时，你们项目团队的一个核心骨干成员小王突然找到你，
说要请半个月的假。
;我们所设想所欲表达的是100%；
与团队成员说道沟通的时候却只能讲出80%；
因为场所干扰、分神等原因，对方听到的最多只是60%；
能听懂的部分只有40%；
真到执行时就只剩下20%了。;
;;
;上级需要：支持、执行指令、为领导分忧、提供信息
下属沟通行为：尽责、尤其在上级弱项处给予支持；定期工作汇总，自我严格管理；理解上级、敢挑重担、提出建议；及时给予反馈、工作汇报、沟通信息。
;你到底想说什么？
你的重点是什么？
能不能用一句话简单概括一下？
那，你想问的问题是什么？;
;STAR反馈;正面反馈 4 要素;
;
;;
;
;
;
;聆听的层次;;;;首因
效应;
;THANK YOU !
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