第四讲信息资源管理基本理论.pptVIP

2、素质：管理、信息技术、信息、通讯、领域（信息部门） 3、信息主管模型 近些年来，信息主管的工作变得越来越复杂，规模也越来越大，单一的管理者难以负担。于是一些组织开始将高层信息管理工作分为两项或多项职责，逐渐形成了三种最基本的信息主管模型。 ①战略/战术模型 ②内部/外部模型 ③消亡模型 4、信息主管的主要职责 ①在企业主管的领导下，主持制定、修订企业信息资源开发、利用和管理的全面规划。 ②在企业主管的领导下，主持企业信息系统的开发。 ③直接领导企业内信息资源管理职能部门的工作，统一领导与协调企业其它部门信息资源的开发、利用与管理工作，主持信息资源开发、利用与管理的对外交流与合作。 ④审批企业信息资源管理有关规章制度、标准、规范并监督实施。 ⑤负责信息管理与信息技术人才的招聘、选拔与培养。 ⑥负责企业信息资源开发、利用与管理所需资金的预算与筹措。 ⑦参与企业高层决策。 5、CIO价值实现 CIO价值实现取决于CIO本身素质、能力；其与CEO的关系等诸多因素。 CIO成员组织能够使CIO彼此之间分享从其他途径无法获取的经验和感性认识；从反面认识，虽然处于事业顶峰的CIO与刚刚入门的CIO之间的交流是不平等的，但事物总是在发展，处于事业顶峰的CIO终有落伍的那一天，刚刚入门的CIO也终竟会成熟起来，而且，越是不平等的交流，其价值越大，处于信息受方的CIO在交流中获得的信息越多。 这也是人类能够不断进步和超越自我的内在机理，换言之，处于事业顶峰的CIO本身有贡献自己的知识和经验并与后来者共享的义务——这种义务只有在特定的组织中才能落实为行动。 无论从我国国民经济信息化和社会信息化的大局考虑，还是从我国CIO自身的交流需求和培养后备CIO队伍的紧迫性出发，成立一个全国性CIO组织的时机都已成熟。 目前，我们正在中国信息经济学会及其理事长陈誉教授的支持下筹组“中国信息经济学会CIO专业委员会”，希望各类组织的CIO踊跃加入这个属于自己的组织，共同支撑起当前我国各行各业信息化进程所依持的信息平台，写好国家信息化建设这篇大文章。 （三）培育企业信息文化 *知识管理：霍国庆《企业战略信息管理》 〈一〉战略信息管理模式——知识管理含义、特征内容： 〈二〉知识管理概式：企业智力资本管理 供应链管理、企业资源计划、客户关系管理CRM、基于企业信息化的知识管理模型 小结： 1、科学分析和研究要面向现实，服务于现实，受现实检验； 2、、“马太效应”信息用户需求的规律性和差异性，信息服务管理的核心内容。 3、、“数字结构”如何企业缩小（信息需求的）数字鸿沟，是信息交流管理的中心服务； 4、知识管理是信息管理的最高阶段，现代企业最终成为“智慧企业。” 5、客户关系管理是知识管理的新领域，也是企业抓住商机，求得生存和发展的关键性因素之一的重要途径。 6、一定程度上，企业CIO地位和作用，决定于企业信息化程度，反之亦然。 思考题 1．信息资源的内含是什么？其核心内容是 么？为什么？（你对信息资源管理的概念是如何 理解的？） 2．信息资源管理的目标是什么？社会或国家 的目标与企业组织的目标有什么不同？ #3、试论组织管理的需求对产生信息资源管理 的影响。 4、信息资源管理的发展可以划分为几个阶 段？各阶段有什么特点？ #5、为什么说信息资源也是第一生产力？ #6、试述信息资源管理的战略意义。 *7、我国信息资源管理的职能是由哪些组织 机构完成的？ #8、什么是CIO研究？企业信息主管在企业中的地位、作用如何？该职位的出现有什么重要意义？ #9、在信息主管的三种基本模型中，你更倾向于哪种模型？为什么？ 10、试比较对信息工作人员绩效的各种评价方法。 *12、试述知识产权制度的意义和作用。 *13、著作权立法的三种基本理论是什么？我国采用哪一种？ *14、我国在法律上是如何保护计算机软件的？ 信息管理发展的四阶段说： 1、传统管理：文献整理为对象 2 、系统管理：DP——数据处理；DBMS——数据库管理系统和MIS 3、资源管理：要求完善MIS（买来容易，但不合脚）的途径、融合了人文因素组织环境等，形成了具有集成信息管理功能的信息资源管理；组织结构上出现了引人注目的部门和职务—“信息与日常事务办公室”和首席信息管理活动，保障信息共享；CIO负责处理与组织信息、制定信