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招聘手册 PAGE 15 NUMPAGES 19 招 聘 手 册 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 一、前言 （一） 目的 （二） 职责 （三） 原则 二、人员需求收集 三、招聘计划 四、招聘采点 五、渠道途径 （一） 间接渠道 （二） 直接渠道 六、面试要点 七、留人 八、填写入职登记表注意事项 九、面试风险控制 （一）面试具体操作及现象 （二）复试目的 （三）风险控制 十、面试官具备的几大要素 十一、团队招聘技巧归纳 十二、中介维护 （一）了解职介 （二）拜访准备 （三）交谈要点 （四）维护要点 （五）注意事项 一、前言（一）目的 无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶一为之的职责，你都会意识到它需要周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的问题，并提供切实可行的建议，让你充满自信，成功掌握准备面试、面试，以及分析面试结果的技巧。让你在每次面试之后，分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践，相信你的面试技巧定会逐步得到提高。为了使公司的人力资源有序、合理发展，规范招聘行为，有目的、有计划的招聘和留人，并有效地控制招聘人员的行为、秩序和权限，以不断提升组织效能和人员的综合水平，保证公司战略和经营管理目标的实现，特制订本手册。适用范围本手册适用于公司人事行政招聘人员。 （二）职责1.招聘员职责（1）负责统计收集审核部门月度年度一线人员需求； （2）负责招聘途径拓展维护；（3）负责对一线求职员工进行接待面试安排； （4）要求对一线入职员工进行留人跟踪； （三）原则（1）战略适应原则：招聘工作必须符合公司战略发展需求需要； （2）对外恪守原则：招聘工作中务必维护好企业形象及声誉； （3）招聘口径原则：必须结合企业实际情况合理讲解并一致； （4）招留并重原则：招之有效，留之用心； 二、人员需求收集 次月人员需求量由经营部门根据目前经营状况上会讨论并通过，由人事行政中心统一收集岗位需求数量并汇总；并于每月28日前把纸质签字需求表及电子文档提供给招聘部。 需求岗位及数量收集需注意以下几点： （一）岗位合乎公司战略规划； （二）数量符合现状及较小段时间与经营匹配； （三）次月需求提报时间为当月28号前； （四）需求表要求：格式标准、内容完善、岗位描述准确、薪资体现清楚、到岗时间等； （五）需求内容有疑问应立即与所属经营部门负责人电话沟通了解实际情况确保需求的真实性准确性及时性； （六）招聘部将纸质需求签字档汇总存档，电子需求汇总保存； 三、招聘计划 企业招聘计划写作要点：? 企业招聘计划是企业对聘用新员工的程序、时间、要求等做出安排的文书。企业招聘计划通常是企业人事管理部门在招聘员工时向企业主管领导提出的书面报告，同时也向社会公布，便于应聘人员了解企业录用员工的要求。?? 企业招聘计划的主要内容包括拟聘用的岗位、应聘人员的条件、招聘组织、招聘时间安排、招聘的程序等。?? 制作企业招聘计划的基本要求是：?? （1）企业招聘计划对拟聘的岗位和条件要做出充分说明，便于应聘人员选择是否应聘。特别是聘用条件，应当尽量详细具体，比如，有的岗位可能适合于女性，有的可能适合于男性，应当在条件中列明，具有可操作性。?? （2）企业招聘计划时间安排既要考虑到有利于企业的运作，也要考虑到有利于应聘人员应聘。???? （3）企业招聘计划书招聘组织，通常要选择与招聘录用的岗位相关的部门参与招聘考核工作。哪个部门需要人，则应由哪个部门作为主要负责人，审核应聘人员的相关资料和笔试、面试。 企业招聘计划包括以下几点： （一）企业简介 （二）招聘岗位及条件 （三）招聘组成员 （四）招聘信息发布渠道 （五）费用预算 （六）招聘时间安排 需要注意的是针对经营部门的招聘需求，作为招聘部来说在制定招聘计划的时候，应从全局观念、轻重缓急、岗位性质出发合理高效的制定招聘计划，方可实施； 四、招聘采点 （一）首当其冲到当地人力劳务市场采点 带好我公司相应的一些资料到劳务市场与市场主任接洽并备案。 1.询市场主任 （1）春节后求职人员高峰期时，大概的一个情况。 （2）平时市场内求职人数的大概情况。 （3）农民工这个求职人群有哪些特点。 （4）劳务市场具体操作情况。 （5）是否组织企业参加一些招聘会。 （6）对蓝领这个人群有哪些看法，建议。 （7）对于我们劳动型密集型企业有何看法建议