第3讲-信息管理(讲稿).pptVIP

分 类 预测方法 应用对象 ? 直观型预测法 头脑风暴法（BS法） 德尔非法 关联树法 先行指标法 未来预测 科学技术预测 新产品开发预测 ? 时间序列预测法 ? 单纯外推法 移动平均法 指数滑动平均法 周期变动分析法 长、中、短期需求预测 科学技术预测 其他各种预测 ? 计量模型预测法 回归分析法 单一方程式模型法 联合方程模型法 中、短期需求预测 模型模拟预测 其他各种预测 各种预测方法的分类与应用对象 三、数据与管理 （一）信息时代数据的管理含义 数据作为一种特殊的资源，对管理者提出了新的挑战。 一是供给管理问题。 （1） 要求数据的供给不但需要准确，而且更要注重数据的范围与适用性； （2）要防止数据的过分供给（和第一条有关）；??????????? （3） 对不同使用者的数据需求通常需要协调； （4）选择供应者问题。 二是数据获得的管理。 （1）数据获得需要有技术上的保障。包括必要的信息储存设备和具有专业知识的人员；? （2） 保证所需要的数据能迅速地获得； （3）不仅在理论上，而且在实际中尽可能地做到信息共享； 三是数据安全性的管理。 （1）? 保证数据资源免遭破坏； （2） 防止非法使用者获得。 四是数据质量管理。 由于数据的管理与传统的资源管理不同，因此，导致了不同的管理含义。传统资源管理关注的是稀缺资源的有效分配，但数据的使用管理却不同。表现在，有些企业并没有利用这些早已能够有效获得的数据资源，或者企业尽管已利用这些数据，但也只是使用在经营水平上而非计划与决策制定上。实际上，许多组织也承认它们是数据充裕而信息贫乏。其实这种情况并非少见。新的数据驱动着业务的开展，电子数据转换系统的建立可以说是对商业进行了一场革命，但却只有很少企业能够利用这些形成自身的优势。比如我们前面说过的竞争情报收集，虽然没有具体的数字，但估计我国的企业，除了部分从事国际业务经营的或上市大公司之外，大部分对战略数据的收集整理还没有引起足够的重视，更谈不上有效利用了。所以，从有效管理的角度,尤其是从战略水平上数据资源的利用问题已变得越来越重要，如需要什么数据来实施既定的目标？怎样充分利用现有数据而发现新的机会？通过Internet而导致的新类型数据的获得对企业的战略有什么影响等。数据的有效利用将对企业在未来竞争中获得成功显得非常重 要。当然，数据要转化为信息与知识，则需要信息技术的发展与行为方式的转变。 （二） 如何管理数据 阿纳尼·V.莱温丁（Anany V.Levitin）与托马斯·C.雷德曼（Thomas C.Redman）提出了数据管理的要点： 1、设立一个重点关注内部数据质量的计划，以确保数据模型清晰及数据的精确。 2、设立一个数据供应者的管理计划，以确保外部数据供应者的数据供应。 3、探索对数据的需求，避免出现企业拥有过多的数据而又没有其所真正需要的数据。可以通过详细说明数据最重要的用途，并把这些用途转换成数据需求，然后联系这些数据的制造者与供应者，进而去除那些不适应需求的数据。 4、确定与管理最关键的信息链，避免多部门之间的信息无重点的平行传递而造成混乱。 5、信息技术的适当运用。信息技术的发展使得对信息的管理出现了新飞跃，但过多依赖信息技术，则有时可能会出现相反的结果。 6、通过多种方式保证数据资源的贮存。 7、确定不同组织或组织内不同部门之间数据获取所需要的条件，以达到共享数据的目的。 ８．清晰地描述对数据的管理说明并严格实施。 9、指定高级管理人员主管数据管理项目。 （三）信息的处理与报告 信息处理系统主要由信息的取得、贮存、传输、加工处理、调用等若干子系统构成。我们知道，资料库实际执行提供信息和贮存信息的职能，如何将资料库中的信息准确有效地传输到综合信息处理系统，进而成为决策的依据，则涉及到许多处理信息的基本方法。 与管理决策相关的信息多种多样，要准确地反映对象的特征，必须 1、对各种条款进行编码。通俗地说，编码就是用一些字符（如：甲、乙、丙；A、B、C或0、1、2……等）来表征某些具有特定内容的信息，就像我们在图书馆依据书号来查阅所需书籍一样，那些书号