5第5章--薪酬调查.pptVIP

东北财经大学出版社 第2版 第5章 薪酬调查 5.1 薪酬调查概述 5.2 薪酬调查的实施流程 5.3 薪酬调查结果的正确使用 5.1 薪酬调查概述 5.1.1薪酬调查的概念 广义的薪酬调查对外是收集在产品、劳动力市场上相竞争的相关企业的薪酬数据，并对此数据进行统计分析的系统过程，对内是员工薪酬满意度调查的系统过程。前者帮助企业了解本企业薪酬体系的外部公平性和竞争性，后者帮助企业了解薪酬的内部公平性和一致性。本章主要讨论对外的薪酬调查。 5.1 薪酬调查概述 5.1.2 薪酬调查的功能 1.为企业的薪酬调整提供参考 2.为企业新岗位的薪酬定位提供依据 3.估计竞争对手的人力成本 4.为特定的人力资源问题提供解决方案 5.1 薪酬调查概述 5.1.3 薪酬调查的主要内容 1.薪酬水平调查 2.薪酬结构调查 5.1.4 薪酬调查的方法 1.文案调查法 2. 访谈法 3. 问卷调查法 5.2 薪酬调查的实施流程 5.2.1 确定薪酬调查的目的 企业在进行薪酬调查之前需要思考这样一些问题:(1)员工对薪酬不满意的主要有哪些地方?(2)哪些岗位的流动率最大,且最难招到人才?(3)哪些岗位上存在质量和效率的问题?(4)哪些新岗位在企业内部没有可参照的薪酬标准?(5)企业的薪酬和产出比率存在问题吗?(6)是需要对企业整个薪酬水平进行调整还是对个别岗位薪酬水平进行调整?(7)是想制作薪酬预算还是控制人力成本?对于这些问题的思考和回答可以帮助企业了解调查目的。 5.2 薪酬调查的实施流程 5.2.2 界定相关劳动力市场 1. 简单随机抽样 2. 分层随机抽样 3. 主观选择 5.2.3选择基准岗位 选取有代表性的岗位进行调查,以它们的薪酬水平作为确定本企业薪酬水平的参照点。这些有代表性的岗位也就是薪酬调查的基准岗位, 具有以下四个基本特征: (1)职位内容具有清晰的定义,职位名称具有非常统一的含义,并长期得到员工的广泛认同； (2)在被调查的大多数企业中大量存在并以类似的方式执行； (3)职位覆盖了企业所有的职位层级,从高级到中级到低级； (4)在劳动力市场中被广泛用来确定工资水平。 5.2 薪酬调查的实施流程 5.2.4 设计调查表 薪酬调查所要涵盖的内容通常由具体的调查内容决定,包括以下几个方面的内容:企业背景信息、企业薪酬政策、员工福利、具体工作资料。可以用两个调查表来了解上述相关内容:企业基础信息调查表(表5-3),以了解企业背景、基本的薪酬福利政策等;职位薪酬调查表(表5-4),以反映基准岗位的具体薪酬信息。 5.2 薪酬调查的实施流程 5.2.5 处理调查数据 1. 对薪酬调查数据的调整 2. 对薪酬调查数据的统计分析 3. 绘制市场薪酬水平图 5.2.6 撰写薪酬调查报告 1. 宏观经济、政策形势简述 2. 被调查企业背景资料 3. 职位薪酬福利水平、结构分析 4. 其他信息 5.3 薪酬调查结果的正确使用 5.3.1 薪酬调查结果使用上的偏差 1. 系统偏差 2. 基准职位使用偏差 3. 数据时效性偏差 5.3 薪酬调查结果的正确使用 5.3.2 结合企业情景因素对调查结果进行调整 本章小结 薪酬市场调查帮助企业了解相关企业的薪酬政策、薪酬水平和结构,为建立有市场竞争力的薪酬政策提供参照,是企业设计和调整薪酬体系,保持薪酬竞争力的必要前提,是企业留住、激励和吸引优秀人才的最重要手段之一。 常用的薪酬调查方法有文案调查法、访谈法和问卷调查法,在收集不同的信息方面这几种方法各有优势和实用性。在实施薪酬调查的过程中,相关劳动力市场的界定和基准职位的确定决定了所获得的薪酬数据是否有参考价值。所获得的薪酬数据同时也需要根据职位的匹配程度进行必要的调整,以使被调查企业和企业自身的职位之间有可比性。通过对所获薪酬数据进行集中趋势和离散趋势分析,我们可以了解数据的基本特征,并据此绘制出薪酬市场水平图,直观了解企业薪酬在市场中的地位。 薪酬调查的结果受到许多系统因素和情景因素的干扰,薪酬专家需要对获得的竞争对手的薪酬政策、薪酬数据等信息作出正确的判断,从而推荐适合企业竞争战略的薪酬水平。成功建立具有市场竞争力的薪酬体系的关键是仔细思考事实和统计数据的含义。 复习思考题 1.薪酬调查的主要作用是什么? 2.相关劳动力市场如何进行界定?它在薪酬调查中的作用是什么? 3.何谓基准职位?它的选择标准是什么? 4.薪酬调查数据统计分析的基本方法和各统计指标的内涵是什么? 5.薪酬调查结果在使用上应该注意什么样的问题才能使其符合企业的要求,帮助企业制定有竞争力的薪酬政策、薪酬水平和薪酬结构? * * * 东北财经大学出版社 * * *