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企业文化建设浅析 办公室：马 青 目 录 为什么要学习企业文化？ 什么是企业文化？ 《弟子规》在企业文化中的应用 为什么要学习企业文化 企业文化对企业业绩的推动 美国知名管理行为和领导权威约翰科特教授与其研究小组通过11年的时间对企业文化对经营业绩的影响力进行研究，结果表明 可见企业文化不是为文化而文化，而是有其投入产出比，并且一定是企业创造竞争力的最重要的管理平台。 企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上。 但它必须落地，必须有用。 那么，什么是企业文化呢？  宏观角度 文化→民族文化→地域文化→职业文化→企业文化→家庭文化 什么是企业文化——文化 在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验： 文化的特征 具有群体意识的行为特征 当事者高度认同的价值观 具有可观察到的规律性 这就是——文化 不同的民族经过长期的繁衍生息，逐步形成了不同的民族文化，并直接影响着人的思维和行为模式。 大、小杰克是孪生兄弟， 离家较远，父母为他们配备了一辆车。 经常迟到，屡教不改。 有一天上午考试，他们由于贪玩迟到了，但是却谎称汽车在路上爆胎，到维修店修补耽误了时间。 老师半信半疑，但并没有发作，等他们进了教室后，老师悄悄的来到车库检查他们的汽车，并没有发现拆卸、修补的痕迹。 很明显，他们撒了谎。 问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？ 各国（中国、美国、巴西、日本）给出的答案如下： 民族文化的特征 具备特定国家人士的显著行为特征 具有很强的传统性和广泛性 可预见的重复性行为模式 靠社会共有的价值观来约束 什么是企业文化——地域文化 这个故事的发生地在我国： 我国的一个科考团由（上海、北京、广州）到新疆旅行时发现了一个人类从未见过的巨型动物，大家对这个“天外来客”的看法不一，于是考察团的团长让所有的队员分成三组进行讨论，结果很快三个组将各自的处理意见报了上来。 地域文化的特征 带有浓厚的地域人色彩 对同一地域群体的人有极强的吸引力 非同一地域群体的价值取向差异性明显 什么是企业文化——职业文化 一警察一日与朋友一起去打猎，忽然，他看见了一只梅花鹿，于是，他悄悄地绕到它的身后，举起枪，大声喊道：“不许动，举起手来，不然我就开枪了！” 就是长期从事某种职业，通过被训练或自然形成的思维模式与行为习惯，为从事同一种职业的很多人所共同拥有。 什么是企业文化——企业文化 公司要招聘10名员工，在300人选出10名优秀者，开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被邻居及时发现抢救了过来。 这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生了一些事情。 （中国、美国、法国、日本） 一、这时公司又传来消息，小强最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不能承受的人，不是公司想要的员工。 二、这时当地的很多律师来到小强家里，千方百计的说服小强的父母要到法院控告这家公司，讨要巨额的精神赔偿。 三、小强得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小强父母得到消息后赶来公司感谢老板，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大德” 四、公司又传来消息，公司更正了原来的错误，小强被重新录取，但小强的父母坚决反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。 结论：不同的企业有着不同的企业文化背景，企业文化的形成是与民族、地域、企业的实际相关联的，我们认识企业文化，一定要根据民族、地域、企业的区别来认识。 那么什么是企业文化呢？ 1、 美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共