企业文化第五章.pptVIP

第六章 CI导入和企业文化建设 的保障体系 第一节 CI导入基本原则和推广模式 一、导入的基础和原则 （一）CI导入的基础 1.质量是企业的生命 2.服务是致胜的法宝 3.信誉是宝贵的资源 （二）CI导入的原则 1.战略性原则 2.民族化原则 3.个性化原则 4.系统性原则 5.创新性原则 6.可操作性原则 二、推广模式 第一阶段：宣传阶段 首先，成立企业文化推广实施领导小组； 其次，召开“公司企业文化建设实施发布会”，； 第三加强对中层干部的培训； 第四让全体员工理解价值观、企业精神、企业使命、经营理念等内涵； 第五，举办“企业文化建设有奖知识竞赛”等活动； 第六，在公司网站上开展互动式企业文化论坛交流心得； 第七，利用内刊和宣传栏，将企业文化内容分次刊登等； 第八，编写公司发展史，建立企业文化长廊等； 第九，建立企业文化建设意见反馈信箱； 第十，制定企业价值观卡、企业文化手册下发给员工。 二、推广模式 第二阶段：培育阶段 第一、建立定期评选先进模范、劳动竞赛等制度，利用一切形式宣传和灌输企业文化； 第二、健全培训制度，特别是新员工的培训和教育制度； 第三、建立领导深入基层制度和领导身体力行践行企业文化制度等； 第四、建立与企业文化理念一致的奖励与晋升制度等。 二、推广模式 第三阶段：内化阶段 第一、领导团队身体力行； 第二、让价值观体现在工作绩效上； 第三、清除变革中的障碍。 第二节 启动时机与切人点 一、启动时机的选择 (一)企业进入快速增长期 （二）企业经营业绩平平或陷入困境 (三)企业管理掣肘增多效率低下 （四)企业面临的科学技术环境迅猛发展 (五)企业面对的市场环境发生巨大变化 (六)企业领导层调整 二、切入点的选择 (一)解决企业面临的主要矛盾 (二)总结和继承企业的优良传统 (三)企业资产重组和制度的重大创新 第三节 保证体系 一、物质保证 （一）生产环境 1.推进技术创新与技术改造 2．提高产品质量和品牌影响力 3．搞好现场管理。 4．美化生产经营的外部环境 (二)福利环境 1．完善工资制度和奖励机制 2．完善必要的生活设施 3.加强劳动保护措施，改善作业环境 (三)文化环境 1.建设和完善文化设施 2.营造文化环境 二、组织制度保证 企业文化的组织制度保证，是指通过建立和完善企业的规章制度使企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化。 (一)企业治理结构及管理组织结构 1.依法建立企业治理结构。 2．设置强有力的企业文化领导和推进机构 （二)生产技术和管理制度 建立企业生产技术和管理制度既是生产经营的秩序和工作质量与效率的保证，也是企业文化建设的重要保证措施。 1.生产技术制度(或规程) 2．管理制度 (三)岗位责任制度 岗位责任制包括生产工人岗位责任制、专业技术人员和管理人员岗位责任制、领导人员岗位责任制。 (四)民主制度 三、教育保证 (一)领导人员的培训 重点是战略思维、政治思想水平、政策水平、领导能力、创新能力等。 (二)专业技术人员和管理人员的培训 通过国内外进修、参加专业培训、岗位轮换以及学术交流等途径进行，主要提高他们专业水平和科学文化素养。 （三）一线员工的培训 对一线员工的培训，可通过专门的入厂教育、企业文化教育等形式进行。目的是使他们树立职业理想，坚守职业道德，遵守职业纪律，掌握职业技能，促使他们实现自我价值、奉献企业、成为创造、实践、传播企业文化重要力量。 四、礼仪保证 企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节相固定的典礼仪式，礼仪是文化的展示形式，更是重要的同化形式。企业文化礼仪规定了在特定文化场合企业成员所必须遵守的行为规范、语言规范、着装规范，若有悖礼节，便被视为“无教养”行为。 (一)工作惯例礼仪 工作惯例礼仪是指与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。一般包括早训(朝会)、升旗仪式、总结会、表彰会、庆功会、拜师会、攻关告师会等。工作惯例礼仪的特点：—是气氛庄严、热烈。二是直观性强、直接体现所进行文化活动的价值和意义。三是与常规工作直接相关，成为工作禁忌和工作惯例。四是有规范性和激励性，直接规范人们的工作行为，强化人们的工作动机。 (二)生活惯例礼仪 生活惯例礼仪是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。举行这类礼仪的目的是增进友谊、培养感情、协凋人际关系。生活惯例礼仪一般包括联谊会、欢迎会、欢送会、运动会、庆婚会、祝寿会、文艺汇演及团拜活动等。生活惯例礼仪的特点：一是气氛轻松、自然、和谐。二是具有民俗性、自发性和随意性。三是具有禁忌性，避免矛盾和冲突，抑制不良情绪，禁止不愉快的话题，要求人们友好和睦相处。四是具有强烈的社会性，有些礼仪直接由社会移植而来，又常常是由非正式