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* 工作的基本　（改定版） 商业标准 东莞寿广精密电子有限公司 集思广益 致力于新加工方法踏实的开发 和公司的社员的发展和共同 繁荣 而且 把对社会的贡献作为目的 把解除客户的不（不安、不满、不足等）作为愉快的使命 我们是社员全员聚集智慧、努力开发加工方法、这是其他公司所不具备的,而且公司、社员会得到发展和共同繁荣 把对社会的贡献作为目的。 ＜口号的意义＞ 口 号 经营理念 东莞寿广精密电子有限公司 每一个动作不能粗心大意、做法要正确 （基本动作） 工作的基本 在组织的分配中对于每个人来说、最重要的事情是担当职务的彻底贯彻 首先、被分配为自己的工作能做出成果是作为组织的一员最基本的职责。 １．工作的结构 工 作 动作 → 作业（操作） → 职务 → 业务（工场全体的工作） 一人的工作 为品质的提高和工作取得成果 ２．生产工作的的学习（工作的促进方法） ３．职员业务的学习 制造指示书 指导票 ＰＱＣ ＷＧＳ ＰＩＲ 在帐票上记录产品形式?说明?生产数量?使用部品?生产完了日。 根据帐票进行生产。 关于组装、调整、检查、梱包方法等規格的指示帐票。 根据指示帐票按规格生产产品。 记载着各工程毎个管理项目、规格基准、管理方法的帐票。 各工程毎个工作手顺、专门技术等使用容易明白的图示帐票。 这些帳票的工作手顺等的同时、进行产品的生产。 是记录谁、何时、使用怎样的设备、怎样的部品、怎样的实际值,制造怎样的品质的品质记录 根据制造指示书 进行生产活动。 ＋ ＋ 在生产线产品制造的促进方法 记录生产活动、 进行品质保证。 ①职员业务是多岐、每个工厂存在的手册。 ②手册是促进业务的方法、详细记载业务手顺的帐票。 ③各工厂的业务担当必须学习手册。 ④另一方面是需要学习电脑（WINE、WORD、EXCEL、POWERPOINT）。 在各个职务上、因为直属上司以及先輩会在ＯＪＴ（通过日常的现场工作的指导?培训） 直到业务能够完成为止进行徹底的指导，所以要按此业务进行完成。 生产业务必须理解以上的3个项目 ４．对于工作的责任感 责任感的重要性 “带着责任、完成自己的工作”是作为企业人、职业人最低限度的工作责任。 无论多小、多简单的工作,所做的结果都将是自己工作的结果。 自己成为周围人的评价对象 有责任感的工作 ①遵守被决定下来的事情 　　　　（遵守性） ②作为良心性的工作 （良心性） ③坚持到最后 　　　　（达成性） ④自己积极地做　　　 （自发性） ⑤开动脑筋去创意工作的做法 （创造性） 习惯性 一人必须做的工作 带有責任感去工作所作出的成果是会得到周围人的「信頼」和「评价」。「信頼」是能够把工作的?干劲儿?和工厂生活的「工作心情」相结合来体会。 责任感和信赖 ５．工作促进方法 为了确切取得的成果、掌握工作方法是很重要的 （科学性的想法和方法） Ｐ－Ｄ－Ｃ－Ａ的进行法 ①Ｐｌａｎ（计划工作） ②Ｄｏ （工作的完成） ③Ｃｈｅｃｋ （确认工作） ④Ａｃｔｉｏｎ（处理、验证） 面对工作的7个意识 ①目的意识 ②規律意识 ③品质意识 ④原价（成本）意识 ⑤安全意识 ⑥顾客意识 ⑦问题意识 ①报告 在组织活动中，工作能够顺利进行，是从命令（受命）开始。 根据这个命令基本动作（指导书?ＷＧＳ?手册）为基础,完成业务工作。 在此过程中、依此将状况向直属上司报告。 中间报告（问题?进展状况等） ①命令的意义和 　进展方法的理解 ②受命者的意見 ③领会性的协调 （修正） ④命令 直属上司 ６．报?连?相的重要性 ＜例＞ ?对于命令、在业务推进过程中发生故障或者是可以预测的时候。 ?对于业务的品质?成本?纳期（Ｑ?Ｃ?Ｄ）进展状况。 ?至今为止作业的内容的改变?发生异常时。 命令（受命） 计划 实行 讨论 成果 报告的重点 ①诚恳报告 ②率直报告 ③当有坏事时要及早报告 　「在事态转好前一直等待」 　有这样的想法存在的话、事态会更加恶化 ④５Ｗ１Ｈ 　?Ｗｈｙ　　　（为什么） 　?Ｗｈａｔ　　（什么） 　?Ｗｈｅｎ　　（何时） 　?Ｗｈｏ　　　（谁） 　?Ｗｈｅｒｅ　（哪里） 　?Ｈｏｗ　ｔｏ（怎样） ② 联络 为了谋求上司和本人、同事之间的情报共有化，要相互的沟通意见。 所以，在各个工作场所意思能正确传达起到很重要的作用。 ＜例＞ 自己接受命令以外的事情（报告命令）、提供直属上司没有注意到的情报。 （制作产品故障、部品的故障、机械的异常音、同事的受伤?疾病等） 联络的重点 　①每次都要详细报告 　　　（情报的新鲜度很重要） 　② ５Ｗ１Ｈ 　　?Ｗｈｙ　 （为什么） 　　?Ｗｈａｔ　（什么） 　　?Ｗｈｅｎ　（何时） 　　?Ｗｈｏ　　（谁）