销售管理行业客户主管直营店经理年度工作总结与新年计划.pptVIP

2011年度工作总结 海龙2118：何凯 个人数据分析 截止到1月9日 电纸书占比最多。新一年要加大传统和A10的销量。 电 脑：主要型号为B16 绘画板：大师3 新星3 各占50% 扫描笔：V586占90% 手写板：低端偏多 电纸书成交类型 成交排序：F30、F21、N628、N800、F20成交特点：自己认可且买点总结全面的型号 需要改进：加强对产品卖点的研究、做好销售预测工作、针对相应的产品制定的有效销售方法。 成交客户年龄分析 对于20-45岁的客户 成交数量递增 占成交比78% 对20-30岁女士及35-45岁的男士成交率高 11月店面业绩不好，个人销售一般，团队心态消极。 12月店面业绩上升，团队状态积极，个人销量不好。 问题 解决办法 未找到店面业绩和个人业绩平衡点 加强与店长和店员的沟通、及时沟通 明确自己的目标 个人状态不好，工作情绪受影响，调整较慢 对客户类型、产品进行分析及市场预测，在工作调整状态。 每日对自己当天的工作进行总结与评价 店面问题 解决方案 执行力较差 原因及方法 责任心有待提高 分权轮岗制、互相监督 订单整体把握度不高 加强培训和演练、找出一套有效的配合办法，并主动开拓订单客户 缺少总结，未合理的发挥出团队的力量 1.全体成员对产品进行买点分析，共享。 2.针对性的进行陈设，增加高毛利、新品、和传统产品的陈设面积。 3。成功和失败的典型案例分享。 对产品的研究、销售的预测 原因 方法 不知道干什么 目标明确 不知道怎么干 方法可行 干起来不顺畅 流程合理 不知道干好了有什么好处 激励到位 知道干不好没什么坏处 考核有效 Why ？