商业银行组织机构人员职能日常业务基础知识介绍.pptVIP

网点保险流量业务辅助创造者：大堂 主要工作 通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。 角色特点 对网点流量客户熟悉，对周边客户有 收入特征 底薪低 人员职能 人员职能 网点千里眼与顺风耳：保安 保洁 主要工作 主要负责网点的安全保卫，环境卫生、秩序维护、设备管理等工作 角色特点 一般是保安 保洁公司外派，网点大小事情都看在眼里，记在心上，可以作为了解各种信息的渠道 收入特征 工资低 人员职能 网点：三方人员 主要工作 通过网点销售平台销售本公司的产品 角色特点 对网点客户资源，尤其是网点人员情况比较了解可以作为了解各种信息的渠道 收入特征 工资浮动性大 优秀销售人员的起点是对身边的人产生兴趣！ PART 3 商业银行日常业务 商业银行业务 负债业务是商业银行籍以形成资金来源的业务，又叫受信业务。商业银行的资金来源可以分为自有资金和外来资金两部分。 资产业务是商业银行运用资金的业务，又叫授信业务。商业银行的资产业务分为放款和投资两部分。 中间业务是指商业银行不运用自己的资金，通过替客户办理支付和其他委托事项而收取手续费的业务。 自有资金 资本金 公积金 外来资金 存款 借入资金 临时占用资金 放款 票据贴现 抵押贷款 投资 信用放款和保证放款 票据承兑业务 票据保证业务 负债业务