旅行社管理第1章-(1).pptVIP

思索： 在自助游盛行下旅行社为何继续发展？ 思索：在自助游盛行下旅行社为何继续发展 1、旅行社把旅游者需要的多种服务集中起来，一次性销售给旅游者，从而为之提供了方便。 2、旅行社可以在旅游者动身之前就预订有关的服务，从而保证了行程的顺利进行。 3、旅行社提供的服务要比旅游者自己直接购买便宜。 4、旅行社对旅游者的作用还在于提高旅游的质量。 5、并不是所有的旅游者都能够进行或都选择自助游。 2009年度全国百强旅行社 71上海实华国际旅行社 72中国和平国际旅游有限责任公司 73江苏海外旅游有限公司 74南昌铁路国际旅行社有限责任公司 75深圳市口岸中国旅行社有限公司 76佛山市南海中旅假日国际旅行社 77湖北省中国旅行社有限责任公司 78浙江省中青国际旅游有限公司 79北京青年旅行社股份有限公司 80佛山市禅之旅国际旅行社有限公司 2009年度全国百强旅行社 81四川省中国青年旅行社 82佛山国旅国际旅行社有限公司 83黑龙江天马国际旅行社有限公司 84海洋国际旅行社有限公司 85昆明中国国际旅行社 86北京目的地国际旅游有限公司 87湖南海外旅游有限公司 88天津中国国际旅行社 89山东省黄河口国际旅行社有限公司 90上海职工国际旅行社有限公司 2009年度全国百强旅行社 91上海市东上海国际旅行社有限公司 92哈尔滨康辉国际旅行社有限责任公司 93中国太和旅行社有限公司 94广东顺之旅国际旅行社有限公司 95国旅集团上海有限公司 96中山菊城假期国际旅行社有限公司 97江苏舜天海外旅游有限公司 98浙江光大国际旅游有限公司 99浙江中山国际旅行社有限责任公司 100昆明风光国际旅游有限责任公司 第二节 旅行社的性质与职能 一、旅行社的性质 二、旅行社的职能 第二节 旅行社的性质与职能 一、旅行社的性质 （一）、是提供旅行服务（主要职能） （二）、是有盈利目的（企业性质） 旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构，它在不同的国家和地区具有不尽相同的规定，但都是以对旅行社基本职能和业务的把握为前提的。 第二节 旅行社的性质与职能 二、旅行社的职能 作为为旅游者提供旅游服务的专门机构，旅行社一般都具有以下五种基本职能。 （一）生产职能 （二）销售职能 （三）组织协调职能 （四）分配职能 （五）提供信息的职能 三八节假期旅游线路产品 出游多以短线为主 广之旅首次对市民推出“38元游南沙”、“48元游中山” 和“78元游英德”的“节后特价风暴”活动吸引了大量客源。 阳春三月、仙剑奇缘珠海武林源的健康亮丽之旅闪亮登场，凡3月8日出生的女性，凭有效身份证当天可免费入园。着古装、骑骏马，迟神剑留影、圆女侠梦，并且专为广大妇女三八期间推出美容滋补餐. 在肇庆封开国家地质公园，正是山花烂漫时。游客不仅可以在千层峰看到杜鹃盛放，千层悬空万朵花的神奇景象，更可闯进环抱着杨池古村的纯白李花海，走进大斑石下落英缤纷的桃花林、饱览山花、野花之美。而3月份参加广之旅封开两日游的游客更可升级入住粤西最美的生态度假酒店——龙山奇境酒店，免费参加奇境之夜篝火晚会，尽情放松  丽星邮轮也推出了女士专享 138 的妇女节主题活动，一位女士与另一位付全费的客人入住同一客房则只需付138元，适合3月份的 双鱼星号 航次。 第三节 旅行社业务分类 一、按旅游者的空间活动范围划分 二、按服务形式划分 三、按业务分工划分 四、按组织形式划分 第三节 旅行社业务分类 一、按旅游者的空间活动范围划分 1、国际旅游业务 2、国内旅游业务 第三节 旅行社业务分类 二、按服务形式划分 1、组团旅游业务 2、接团旅游业务 第三节 旅行社业务分类 三、按业务分工划分 1、旅游经营业务 2、旅游批发业务 3、旅游零售商 4、特殊旅游业务 5、旅游代理业务 第三节 旅行社业务分类 四、按组织形式划分 1、团体旅游业务 2、散客旅游业务 第三节 旅行社业务分类 五、西方旅行社分类 按照旅行社业务范围有三分法和两分法。 旅游经营商(Tour Operator) 旅游批发商(Tour Wholesaler) 旅游零售商(Tour Retailer) 批发旅游经营商(Wholesale Tour Operator) 旅游零售商(Tour Retailer) 第三节 旅行社业务分类 五、西方旅行社分类 旅游批发商：大批量购买、组合各类异质旅游产品并予以出售的旅行社 旅游经营商：将其购买的各类异质旅游产品进行设计组合，并融入自身的服务内