知识管理培训之一KM认知.pptxVIP

讲师：宋晓波;培训模块;知识管理的演进过程：观念－实践－方法;组名： 队标(LOG)： 队标含义： 对本次培训的主要需求和期望（提出三点主要需求）： 组长：;填句游戏;填句游戏;1 什么是知识管理;关于知识的印象……;一些数据;（1）、顾客购买行为的调研，得到以下数据： 产品类、销出时间、销售价格 （2）、回归分析，得到“信息” 周五下午，一次性尿布与啤酒销出有相关性 （3）、判断、设计、得到“经验”、“知识” 周五下午，男人会应太太要求买些尿布，同时为自己 过周末买些啤酒。 于是：在超市里将尿布和啤酒放在一起 （4）、结果提出了销售额;数据、信息、知识，有何区别？;数据、信息、知识，有何区别？;知识的分类;知识的分类;隐性知识　VS.　显性知识;外部知识　VS.　内部知识;个人知识???VS.　企业知识;知识管理框图：外部知识和内部知识;知识管理框图：隐性知识和显性知识;知识管理框图：个人知识和企业知识;知识管理框图：综合;企业知识存在于哪里？;企业知识存在于哪里（续）？;知识的四个主要特征;知识的四个主要特征;知识的四个主要特征;知识的四个主要特征;知识生命周期（KLC）模型;知识的产出;知识的集成;什么是知识管理？;知识管理的定义（以信息