简报大纲工作执掌二-嘉义大学.pptVIP

國立嘉義大學104年度服務品質獎 申請人：林嘉琪 單 位：圖書館典藏組 中華民國 104 年 10 月 19 日 * 簡報大綱 一、工作執掌 二、工作成效 (一)重大具體優良事蹟 (二)其他優良事蹟 三、省思 * 一、工作職掌 輪值典藏組流通櫃檯業務、管制櫃檯業務 管理圖書館可外借資料書庫空間 辦理典藏組工讀生教育訓練與管理 協助典藏組讀者意見回覆 支援夜間及假日流通櫃檯值班 臨時交辦事項 * 95年7月 ~ 迄今 二、工作成效-重大具體優良事蹟- 編制流通櫃檯作業手冊 專業技術 耐心 + 細心 + 恆心 知識管理 * 二、工作成效-重大具體優良事蹟- 編制流通櫃檯作業手冊 * 二、工作成效-重大具體優良事蹟- 建立工讀生師徒制度 傳承 輔導 訓練 測驗 * 二、工作成效-重大具體優良事蹟- 綜理圖書館自動化系統流通模組參數 民國100.07~101.04自動化系統更新建置 設定參數 驗證資料 測試系統 * 二、工作成效-重大具體優良事蹟- 負責典藏組相關網頁維護 肩負圖書館網站典藏組相關業務網頁維護，不定期更新內容，提供正確、新穎資訊，維護讀者知的權利。 * 二、工作成效-其他優良事蹟- 善用圖書館空間推動閱讀 2010科普閱讀年活動 愛荷華小說作家 職場新鮮人書展 * 二、工作成效-其他優良事蹟- 獲選102年度績優職員 執行業務力求品質，主動發現問題並設法處理 回應讀者問題態度親和，講解詳細 臨時交辦盡心協助 偶發事件能率先處理 * 三、省思 主動出擊 樂在工作 傳承分享不藏私 * 謝謝聆聽歡迎指教 * * * * *