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真正的执行就应该如第三面镜子:通过镜子看到美丽的风景,而不是展现自己作为镜子的特质。 镜子思维要求我们每一个人都关注自己的职责和功能,而不是关注自己的职位和身份。 * * * * * * * * 一对一责任--组织层面; 100%责任--个人层面,作参与者,不做批判者或旁观者; 你今天要解决的问题呢?要不要对自己负100%责任? 客户:转换了风险承受者 把军方想象成上级,把供应商想象成下级。行为导致感觉变了。 * 失败者:用别人的错误来证明自己的对! 事前评论家:你这方案,够呛! 事中旁观者:看看你能做成什么样! 事后诸葛亮:我早说过,这么做一定不对! 成功者:用自己的责任来收获团队的成功 事前参与者:办法总比问题多! 事中执行人:抓落实,看结果,做改进! 事后责任人:有问题,我来承担! 追求完美,就会贻误战机,当没有多余的时间时,就需要快速的行动,如果时间足够,就可以进行多方考虑,譬如,硬趋势(不可改变)。还有软趋势(可以改变)。 举一个例子,帮你梳理一下硬趋势和软趋势的定义: 十年后你将老十岁,这是硬趋势。只要十年后你还活着,这个结果就是确定无疑的,没人能改变。 十年后你的健康状况更差了,这是软趋势。你可能会疑惑,这是硬趋势吧?年纪越大,身体肯定越差啊。但是健康状况是可以人为改变的——如果你养成好的生活习惯,注重饮食,适当锻炼,你的健康状况可能跟现在一样,甚至更好。 认真第一,聪明第二。 决心第一,成败第二。 速度第一,完美第二。 结果第一,理由第二。 结果提前,自我退后。 锁定目标,专注重复。 * 王总安排公司小林送一份重要文件到青岛,小林马上要结婚了,为了这次出差,就穿上了新西服和新换的手机,高兴得踏上到青岛的高铁。当天的青岛正好下大雨,出了青岛高铁站上了机场大巴,青岛交通状况非常差,小林的前方正好出了一起交通事故,堵了有几十辆车,等了近20分钟,还是整条路都堵死了。这时小林看时间快来不及了,就赶紧下车,冒着小雨,就朝前走,走出了堵的那段路,换了一辆出租车,可这时全身已经湿透了,看还有30分钟时间,他就在客户公司附近买了衣服,找了家小宾馆换衣服然后再去,进到房间,就马上到卫生间冲澡和换衣服,结果换好衣服出来,发现放在房间桌上的文件包、衣服和手机都不见了。原来他忘记关门了。 * * 谁来告诉我?速度第一,有奖啊。好,请。。。,掌声想起来,给。。。积极回答问题一点鼓励。 还有不同看法吗?或不同意这个观点的?好,请。。。,谢谢。恩?没有掌声啊,大家不要吝啬自己的掌声,看到身边的同事积极参与,我们要给他们一点即时激励。好,谢谢大家。 * 结果交换就是价值交换。 * 什么叫商业关系呢?我们还是拿刚才小林送合同的案例,如果换成快递公司来送合同呢?比如最开始你和对方讲好,10块钱你帮我把合同送到温州的客户那里去,那么无论刮风下雨,都是10块钱,甚至是下大雪,交通极其困难,也是10块钱。 如果是快递公司的派送员遇到天气很差,合同没有送到,你会不会给快递公司钱?不会,为什么,因为10元钱交换的是你把合同送到目的地的结果,这个价格是双方协商定下来的,所以合同送到,就付钱,合同送不到就不付钱,无论这个派送员有多辛苦,我们都不会付款!进而说,如果象小林这样,还把合同弄丢了,我们肯定还会向快递公司索赔。 这就是赤裸裸的商业关系,商业关系的本质就是一种结果交换,或者叫利益交换关系,或者叫买卖关系。员工与企业之间同样是一种什么关系?刚才我已经讲述了,本质上仍然是一种买卖关系,企业付你工资或者薪酬,你提供相应的结果。请记住,企业购买的是结果,只有劳动的结果才值钱,也就是说,功劳有价值,苦劳却不是价值! * 1. 商业的本质是等价交换,也就是用结果证明价值 2. 因为有目标,所以谈结果(成王败寇,只以结果论英雄) 3. 不讲结果的常用语:我不清楚(没头脑) 4. 不讲结果的常用语:不关我事(鼠目寸光) 5. 不讲结果的常用语:我已经做了(走过程) 6. 不讲结果的常用语:我已经尽力了(自欺欺人) 7. 结果要“有时间”(没有时间感的人,就是混日子的人) 8. 结果要“有价值”(鸡能生蛋也能拉屎,考核蛋还是屎?) 9. 结果要“可考核”(具体的是指有标准,可衡量是指有数字对照) 10. 严谨的流程是为了确保好的结果(关注细节,环环相扣,才能成功) 11. 养成系统思考的习惯(小目标是大目标的条件,大目标是小目标的结果) * 实力!天赋!方法!指导!都起关键作用。 * * 态度与结果是两个独立的系统! 我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结果,态度不等于结果。 企业中,一些人“任劳任怨”,但是没有给企业做出成绩(结果),企业与个人最终都得不到发展! * 《读者》中的小小说,一个旅行者在俄罗斯背包旅行,忽然,他发现了一个奇怪的现象
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