深圳中视金鼎文化传媒有限公司公司运作流程（ 35页）.ppt

* 公司文件发放和回收流程 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 公司文件发放和回收流程 内部培训流程 检查客户服务流程 团队成员 工作流程 表格 流程的主管部门 人力资源部 流程的使用部门 公司各部门 相关工作流程 相关表格 《公司文件发放和回收记录》 《员工手册》 公司出台新制度，形成书面文件 新制度文件发放，所相应废除的旧制度文件回收，均应该签字； 员工离职，应回交〈员工手册〉 * 公司文件发放和回收流程 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 公司文件发放和回收流程 内部培训流程 检查客户服务流程 团队成员 工作流程 表格 流程的主管部门 人力资源部 流程的使用部门 公司各部门 相关工作流程 相关表格 《公司文件发放和回收记录》 《员工手册》 人力资源部 收到培训申请 人力资源部 组织培训 是否安排培训？ Y 回复申请人 N 原则上由总经理 和创意总监决定 培训完毕，参与人员填写 《员工满意度调查表》 * 检查客户服务流程 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 公司文件发放和回收流程 内部培训流程 检查客户服务流程 团队成员 工作流程 表格 流程的主管部门 人力资源部 流程的使用部门 总经理 创意总监 客户服务部 相关工作流程 相关表格 《客户满意度调查表》 工作袋关闭之后，客户部请客户填写 《客户满意度调查表》，提交人力资源部 人力资源部根据《客户满意度调查表》，抽样调查客户 以客户关怀的方式，电话抽查访问客户，记录客户反馈，提交给总经理及客户总监 * 不完整就不完整吧 我会让这篇《广告代理公司的工作流程》趋于完美的。 我已经在路上。 团队成员 工作流程 表格 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 在全球市场, 为全球品牌服务。 * 期待 中国的全球广告集团 成为世界六大之一。 理念 业务 客户 案例 奥美广告 传立媒体 万博宣伟公关 朗涛设计 尼尔森市场研究 在全球市场, 为全球品牌服务。 I am Here In GZ xiaogang.cn Look at the world, comparing with China. 深圳中视金鼎文化传媒有限公司--公司运作流程 WHO THEY ARE 媒体广告代理公司的工作流程 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 xiaogang.cn 帮一个品牌, 打另外一个品牌。 WHAT THEY DO 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 广告流程的本质要牢记在心 * 广告代理公司 组织结构图 团队成员 工作流程 表格 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 总经理 创意总监 创意部 客户服务部 媒介部 财务部 人力资源部 影视部 电脑部 平面制作部 流程员 * 广告代理公司 岗位图 General Manager Creative Director Art Director Account Director Media Director Finance Manager HR Director TV Producer Designer Print production Manager Traffic Coordinator Copy Director Account Manager Account Executive Production Executive Production Executive Copy Writer Media Manager Media Planner Studio Manager Computer Artist Assistant Account Executive Finance Executive HR Manager 团队成员 工作流程 表格 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 HR Executive Visualize Computer Visualize * 总经理 职责范围 团队成员 工作流程 表格 管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部 总经理 创意总监 财务经理 出纳员 管理权限:受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的力，并承担执行各项规章制度的义务 管理责任:全面主持公司经营工作，对所承担工作全面负责 主要职责： 1．主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议； 2．组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施； 3．拟订公司内部管理机构设置方案； 4．拟订公司基本管理制度和制