人力资源开发与管理概论-培训与开发.pptVIP

简单分析培训需求的方法 授课 成本最低 讨论会 工作轮换 录像培训 模拟培训 案例培训 局域网 远程教育 自学 集体培训与自学结合。企业及可以要求员工通过 局域网自学，也可以指定或者提供学习资料，提 倡或要求员工利用业余时间自学。 培训策略 员工的培训内容与岗位的结合 引子 1、英国预言家马丁测算，人类的知识在19世纪每50年增长一倍，20世纪每十年增长一倍，70年代每五年长一倍，近十年每三年长一倍，2020年总量将达到现在的3-4倍。 2、摩尔定律：平均每过18个月半导体芯片容量增长一倍，成本降一半。 3、光纤定律：（optical law）带宽每9个月增长一倍，成本降一半。 4、美国候选总统布坎南感叹：把世界停下来，我要下车！ 引子 教育是为了不教 德国教育家第斯多惠：一个差的教师奉送真理，一个好的教师则教人发现真理。 美国未来学家托夫斯：未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会学习的人。 引子 彼得·圣吉（Peter Senge） 麻省理工学院教授彼得·圣吉主要通过三本著作完成其学习型组织理论： 《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》 《变革之舞》 《第五项修练——实践篇》 自我超越personal mastery 一、人的潜能 老鹰与小鸡：人人都是鹰，只不过按鸡的方式或在鸡的环境下生活久了，便不再相信自己的潜力，天上人间，区别不过是扇动一下翅膀而已。 二、建立个人愿景 愿景与现实的差距是创造力的源泉。（内蒙古乌海市卓子山矿井杭平27天后生还，其余12人饿死。） 自我超越personal mastery 三、自我超越 1、每个人都是有智慧而完整的实体，都愿意为崇高的使命发挥精神力量，但我们常常缺乏等待结果的耐心。（高曼实验：能忍耐不吃糖的小孩最后终成大器。） 2、真正成熟的人不在意短期利益，他们能专注于一般人无法追求的长远目标。（勾践卧薪尝胆） 3、不是因为有些事情难以做到我们才失去自信，而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。（布鲁金斯学会2001年5月20日将“最伟大的推销员”的金靴子赠予乔治赫伯特。他是继1975年一学员将一台微型收音机卖给尼克松后的又一人，他把一把斧子卖给了小布什。） 改善心智模式（Improving Mental Models） 一、定义： 指那些深深固结在人们心中，影响人们如何认识周围世界，以及如何采取行动的许多假设、陈见和印象。 二、人是习惯的动物 1．如果老师教了一百遍，学生还听不懂，只能表示这种方法无效，但我们却常常会责备学生笨，而不会改变教学方式。 2．熟练的无能 美国教授卡尔·韦克的玻璃杯实验：“智者”蜜蜂因经验而陷入死地，“愚者”苍蝇误打误撞得以逃生。 改善心智模式（Improving Mental Models） 三、自我中心 1．《列子》的故事：有人丢了一把斧头，怀疑邻居小孩所为，暗中观察，一些现象像之又像，后来，在自己家中找到了斧头，再看那小孩，完全不像小偷。 2．其实，在生活中，我们可能经历过很多这样的情景，从你的角度看，似乎不可理解或接受，但也许事物本身并不象你想象的那样。 改善心智模式（Improving Mental Models） 三、眼见为实 唯物与唯心之争（贝克莱：存在就是被感知） 眼是变色镜（过滤镜、放大镜、显微镜） 给我一双慧眼吧！让我把这份扰的世界看个清清楚楚明明白白真真切切。 改善心智模式（Improving Mental Models） 四、死心眼 1．心中有猫 一位患有神经质的病人，总是疑心他肚子里有一只猫在做窝。整天寝食难安。心理医生与精神科医生百般治疗、辅导。始终无法消除他心中的疑虑。后来，医生们商量，只得做一次象征性手术。 手术后，当病人从麻醉中幽幽醒来。医生手抱一只猫，告诉病人：“你肚子里的猫我们已经为你取出来了，以后你就不必再担心了”。 岂知病人听后，看看医生，又看看那只猫，满脸愁容地说：“医生呵！我肚子里的猫是黑猫，不是这只白猫。” 改善心智模式（Improving Mental Models） 2．妻子买衣 老婆花200元买了件不合身的衣服，商店不退货但可加100元换一件。我认为值。100元买了件更合适更高档的衣服。妻子认为花300元好心痛。 日本明治维新时代的禅师南隐说：“你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主张，你不先把自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅”。 漫画家柯利说：“我们碰到了敌人，敌人就是我们自己”。 改善心智模式（Improving Mental Models） 五、组织的智碍 大公司病 3C模式：自满（complacency）、保守