袁仁斌打造高绩效团队建设培训课件.pptVIP

人力资源部 2012年10月 同创公司教导型组织建设－ 2012打造高绩效职业化团队专题培训 序 言 为进一步提高各级管理人员综合素质，强化各级管 理人员的领导能力、组织执行力、沟通协调力，从而提 高管理人员对部门进行有效管理的水平。 培训目的： （一）、认识什么才是团队； （二）如何处理好团队的关系； （三）如何提高团队效率； （四）掌握团队激励方法。 培训形式:以观看名师讲座、分享观后感、写心得体会为 主； 培训专题：打造高绩效团队 培训时间：2012年10月23日 培训考核：培训学时、心得体会将纳入考核的内容。 本专题“打造高绩效团队”，共有6集，从不同角度阐述了：团队与群体有什么不同，我们如何在日常工作中养成自主性、思考性、合作性，我们能不能排除自私、自我、自大，我们能不能有原则、肯协作、会沟通，激励的步骤是什么等等，希望大家认真听、认真做笔记，分享时积极发言。 什么是团队？ 打造高绩效团队之一 你怎样理解成为团队的三个条件？怎样才能称得上是一个团队？ 如何在日常工作中养成？ 我们在工作中应该运用哪些切实高效的沟通方法？ 在日常生活中，有没有主动回报（反馈）？主动沟通，主动关切的习惯？ 你有什么样收获或体会？ 分享要点 团队和群体的差异 团队与群体是有区别的: 群体只是一群人，而团队却要具备高度的战斗能力。 ●要告诉手下，这是你的公司 如果一个领导不在公司，也没带手机，员工能自主做事，正常运作，这就是一个团队。可以这样说，领导不在公司，手机响的次数越多，就表明员工的自主性越不强。这个自主性不强一个是他们自己造成的，就是他们不够主动；一个是你造成的，你没有授权，所以只好事事打手机。以后出现了这种情况，你要提醒你自己，我们公司的自主性为什么不强？ 团队的“自主性” 根据余世维老师所讲内容有针对性的结合自己和本部门实际情况，谈学习心得体会。 心得体会 打造高绩效团队之二 团队协作性与冲突 我公司外部客户是什么？公司内部客户之间大家是怎样互为客户的？你怎样带领团队做好内部客户的服务？ 这里的团队精神指的是哪些？你怎样带领自己的团队在日常工作中做到更好？ “单位绩效”与“冲突水准”的关系是怎样的？如何才能控制好冲突，改变绩效。 分享要点 打造高绩效团队之三 冲突应对与处理取向 经理人人格魅力培养 在日常工作中，作为一名管理者你是怎样去认识和理解团队中出现的冲突? 在你所带领的团队，经常会出现哪些冲突？何时又具有毁灭性？何时具有创造性？ 在你带领的团队里遇到冲突时，你是如何去应对和处理工作中出现的冲突？效果又怎样？ 作为经理人你应如何理解“公司决定就是对的”这句话。 分享要点 打造高绩效团队之四 从两种组织来体验团队 一、分享要点： 你认为在你所带领的团队中存在哪些沟通上的障碍？又如何来应对处理。 仔细想想自己在领导公司或部门员工时，自己的团队属于什么类型的组织管理模式？ 请结合本部门实际谈谈如何在工作中养成自己的团队精神？ 请结合本部门的实际，谈谈如何在工作中将公司或部门遇到的危机进行分解？用案例说明。 二、心得与研讨： 请大家针对上述问题结合自己部门和团队，选一个题目谈一些改善性建议。 分享、心得、研讨 打造高绩效团队之五 团队精神在各个生活中的 教育与规范 分享要点 （1）结合韩国、日本、美国、德国的案例分析我所带领的团队比较有哪些差异或需要改善的地方？ （2）高绩效团队水平之下究竟隐藏了些什么？在我所带领导的团队中又有哪些？请举例说明。 （3）激励的基本步骤是什么？我们的通病在哪里？ （4）请结合你所带领的团队，简要谈谈自己是如何激励的？ 心得与研讨 请大家针对上述问题并结合自己所带领的团队，谈一些改善性建议。 分享、心得、研讨 一、团队激励的步骤、通病与方法 二、激励的货币性与非货币性工具 打造高绩效团队之六 分享要点： （1）你有哪些激励的方法？如果效果不大，又是因为什么？ （2）你关心过部属的精神状态与身体状况吗？你疏解他的压力或缓解他的紧张吗？ （3）作为下属，想到过上司也需要被激励吗？ 分享、心得、研讨 最后，让我们再次分享《打造高绩效团队》的必要技能和技巧，也是最终迈向高绩效团队的必由之路，并继续以她为指导思想，用心服务好每一天，共同创建聚和的美好明天。 精彩观点（一）：什么是团队？ 团队三个前提： 1）自主性；2）思考性；3）协作性。 *感想：对一个公司而言，班组可以成为一个团队，部门可以成为一个团队。 *公司能否成为一个团队取决于部门团队间的协作性，部门能否成为一个团队取决于班组团队间的协作性。公司的企业文化决定公